! SKY CLUB wątek poszkodowanych !

[asiulkaa]

Napisane przez skazana_na_bluesa

przeciez jest cos takiego jak ubezpieczenie od odwolania imprezy...

Nie ma ubezpieczenia od odwołania imprezy. Biura oferują ubezpieczenia od rezygnacji z imprezy.

Napisane przez Paprotka_

Mam za plecami pracownika jednego z banków, zajmującego się rozpatrywaniem reklamacji kartowych, który twierdzi, że to nie prawda. Czas na złożenie reklamacji liczy się od dnia odebrania usługi lub towaru, więc jeżeli wycieczka została zakupiona w styczniu a miała się odbyć we wrześniu, to czas na złożenie reklamacji (określony w regulaminie banku) liczy się od września. W banku, w którym on pracuje czas na złożenie reklamacji wynosi 30 dni. W przypadku bankructwa biura, jeżeli ktoś wie, że jego wycieczka we wrześniu się nie odbędzie, a już ją opłacił to może już składać reklamację, nie musi czekać do września.
Ufff, mam nadzieję, że nic nie poplątałam.

No ja byłam pracownikiem banku który zajmował się rozpatrywaniem reklamacji kartowych, ale nie tych wewnątrz-bankowych tylko międzybankowych czyli typu chargeback.
Mylisz dwie sprawy. Ty mówisz o regulaminie banku określającym czas na złożenie reklamacji. Natomiast ja mówię o przepisach VISA określających postępowanie chargeback, a które określają kiedy reklamacja jest zasadna. I tu bank akceptant (ten który miał umowę z biurem podróży) ma prawo rozpatrzyć reklamację negatywnie jeżeli od mometu płatności do momentu chargebacku upłynęło więcej niż 60 dni.
Podsumowując bank przyjmie nam reklamacje ale ostatecznie zostanie ona rozpatrzona negatywnie.

[nenowka152900]

nie chce Was dobijać ani martwić ale po pierwsze od 2 lat było wiadomo, że ten dziwoląg tradioskajclubowy padnie z hukiem i dziwie się, że ktoś się zdecydował cokolwiek od nich kupić.... A po drugie na Wasze pieniądze poczekać baaaardzo długo i bym się nie nastawiała na zwrot całej kwoty :/ Niestety takie realia. Bardzo Wam współczuję straconych wakacji

[Soso]

Napisane przez nenowka152900

nie chce Was dobijać ani martwić ale po pierwsze od 2 lat było wiadomo, że ten dziwoląg tradioskajclubowy padnie z hukiem i dziwie się, że ktoś się zdecydował cokolwiek od nich kupić.... A po drugie na Wasze pieniądze poczekać baaaardzo długo i bym się nie nastawiała na zwrot całej kwoty :/ Niestety takie realia. Bardzo Wam współczuję straconych wakacji

A skąd było wiadomo? Pytam z ciekawości, nie korzystam z biur podróży.

[niv_]

Z tych 25 milionów, najpierw kasa idzie na sprowadzenie ludzi do kraju, część na spłacenie skarbu państwa, kolejna część na wypłaty dla pracowników i dopiero reszta na odszkodowania...

[kennedy]

Napisane przez niv_

Z tych 25 milionów, najpierw kasa idzie na sprowadzenie ludzi do kraju, część na spłacenie skarbu państwa, kolejna część na wypłaty dla pracowników i dopiero reszta na odszkodowania...

no i jeszcze sa w kolecje akcjonariusze...
niestety szary czlowiek jak zwykle na koncu.

[Paprotka_]

Może kogoś zainteresuje artykuł o chargebacku http://wyborcza.biz/finanse/1,105684,12086452.html

Napisane przez asiulkaa

I tu bank akceptant (ten który miał umowę z biurem podróży) ma prawo rozpatrzyć reklamację negatywnie jeżeli od momentu płatności do momentu chargebacku upłynęło więcej niż 60 dni.
Podsumowując bank przyjmie nam reklamacje ale ostatecznie zostanie ona rozpatrzona negatywnie.

Musiało się pozmieniać. Mój TŻ zajmuje się chargebackiem obecnie i twierdzi, że regulacje VISA są inne. Banki tak piszą regulaminy aby zmieścić się w tych terminach.

[invisible_01]

Napisane przez nenowka152900

nie chce Was dobijać ani martwić ale po pierwsze od 2 lat było wiadomo, że ten dziwoląg tradioskajclubowy padnie z hukiem i dziwie się, że ktoś się zdecydował cokolwiek od nich kupić.... A po drugie na Wasze pieniądze poczekać baaaardzo długo i bym się nie nastawiała na zwrot całej kwoty :/ Niestety takie realia. Bardzo Wam współczuję straconych wakacji

Po czym było wiadomo? Pytam z ciekawości i żeby wiedzieć na przyszłość, bo na szczęście ja nie jestem jednym z poszkodowanych.

[asiulkaa]

Napisane przez Paprotka_

Musiało się pozmieniać. Mój TŻ zajmuje się chargebackiem obecnie i twierdzi, że regulacje VISA są inne. Banki tak piszą regulaminy aby zmieścić się w tych terminach.

Ja wiem że VISA zmienia zasady dlatego nie wyrokowałam na podstawie wiedzy sprzed kilku lat tylko jakieś 2-3 miesiące temu robiłam dochodzenie w tej sprawie i ostatecznie uzyskałam z banku informację o 60 dniowym terminie.
Jak Twój TŻ robi chargebacki i ma dostęp do aktualnych regulacji VISA to byłoby bardzo miło z jego strony gdyby do nich zajrzał i przekazał nam pełne i aktualne informacje, bo ja nie wykluczam że przez te 3 miesiące coś się zmieniło, oraz że to co mi przekazano jest błędną informacją.