Zarowy wątek +ot

[UNIKALNA1983]

Napisane przez Marigold19

A ja będę pierwszy raz w życiu pisać skargę... Na sklep Zary. Wkurzyło mnie jak mało co...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Marigold19]

Napisane przez Iwonalodz

A co się stało?!

Zrobiłam sobie w black friday 2 zamówienia- w jednym torebka na prezent, drugie parę kiecek. Po 12 dniach oczekiwania dostałam obie i pojechałam do galerii 5 grudnia- horror w cętki z parkowaniem, kolejki, masakra. Kobitki wydały mi dwie paczki, w domu okazało się, że była i trzecia. Zadzwoniłam na on-line i powiedziałam, że nie chcę już tej części zamówienia i proszę o zwrot na miejscu. Do sklepu miała być dyspozycja rozpakowania i zwrotu. Minęły 4 dni, dodzwonić się do tego sklepu nie idzie- to już w ogóle dla mnie jakaś totalna abstrakcja, bo nigdy nie miałam z tym problemu. TŻ się nade mną zlitował i pojechał do tej Zary, okazało się, że paczka nawet nietknięta, więc kazał sobie rozpakować i zrobić zwrot.

Jestem wyjątkowo zła na tę sytuację, bo mam problemy z kręgosłupem, nie latam po sklepach jak nie muszę (a już zdecydowanie obładowana kartonami), a w tej Zarze zdarza mi się to już drugi czy trzeci raz, że wydano mi jedną paczkę zamiast dwóch, dwie zamiast trzech... Kobitka ze sklepu internetowego też była mocno zaskoczona, bo mówi, że dwie paczki z jednego zamówienia są ładowane obok siebie w jeden karton.

No nawet załóżmy, że to taka sztuka wydać dwa z dwóch to skoro panie popełniły błąd, a ja się zgodziłam na tak prosty sposób rozwiązania to gdzie znowu był problem?

Mam przez ostatnie dni jakiś obniżony próg wrażliwości, ale to mnie wkurzyło strasznie.

[Iwonalodz]

Napisane przez Marigold19

Zrobiłam sobie w black friday 2 zamówienia- w jednym torebka na prezent, drugie parę kiecek. Po 12 dniach oczekiwania dostałam obie i pojechałam do galerii 5 grudnia- horror w cętki z parkowaniem, kolejki, masakra. Kobitki wydały mi dwie paczki, w domu okazało się, że była i trzecia. Zadzwoniłam na on-line i powiedziałam, że nie chcę już tej części zamówienia i proszę o zwrot na miejscu. Do sklepu miała być dyspozycja rozpakowania i zwrotu. Minęły 4 dni, dodzwonić się do tego sklepu nie idzie- to już w ogóle dla mnie jakaś totalna abstrakcja, bo nigdy nie miałam z tym problemu. TŻ się nade mną zlitował i pojechał do tej Zary, okazało się, że paczka nawet nietknięta, więc kazał sobie rozpakować i zrobić zwrot.

Jestem wyjątkowo zła na tę sytuację, bo mam problemy z kręgosłupem, nie latam po sklepach jak nie muszę (a już zdecydowanie obładowana kartonami), a w tej Zarze zdarza mi się to już drugi czy trzeci raz, że wydano mi jedną paczkę zamiast dwóch, dwie zamiast trzech... Kobitka ze sklepu internetowego też była mocno zaskoczona, bo mówi, że dwie paczki z jednego zamówienia są ładowane obok siebie w jeden karton.

No nawet załóżmy, że to taka sztuka wydać dwa z dwóch to skoro panie popełniły błąd, a ja się zgodziłam na tak prosty sposób rozwiązania to gdzie znowu był problem?

Mam przez ostatnie dni jakiś obniżony próg wrażliwości, ale to mnie wkurzyło strasznie.

Współczuję! Masakra z obsługą nie tylko w kwestii on line pomijam nerwy i czas!
Pewnie, że pisz skargę

Ja kiedyś pisałam do Stradiego skargę, dostałam bon zakupowy, ale miałam tak dosyć tego sklepu, a kupowałam tam tylko chustę, że chyba z pół roku nie oglądałam tam nic. Najpierw moje zamówienie on line zaginęło, po mojej interwencji, wysłano je znowu, w sumie do odbioru od pierwszego zamówienia było po 3 tygodniach pojechałam do sklepu, a pani w sklepie zrobiła mi zwrot, chociaż był to następny dzień po informacji, że mogę odebrać, a zamówienie było opłacone, pani nie wiedziała czemu zrobiła zwrot także chyba po 1,5 m-ca miałam chustę, przeprosiny i bon, ale miałam takie nerwy, że szok dodam, że to nie była wyprzedaż ani nic, w pełnej cenie kupione jesienią

[Marigold19]

Napisane przez Iwonalodz

Współczuję! Masakra z obsługą nie tylko w kwestii on line pomijam nerwy i czas!
Pewnie, że pisz skargę

Ja kiedyś pisałam do Stradiego skargę, dostałam bon zakupowy, ale miałam tak dosyć tego sklepu, a kupowałam tam tylko chustę, że chyba z pół roku nie oglądałam tam nic. Najpierw moje zamówienie on line zaginęło, po mojej interwencji, wysłano je znowu, w sumie do odbioru od pierwszego zamówienia było po 3 tygodniach pojechałam do sklepu, a pani w sklepie zrobiła mi zwrot, chociaż był to następny dzień po informacji, że mogę odebrać, a zamówienie było opłacone, pani nie wiedziała czemu zrobiła zwrot także chyba po 1,5 m-ca miałam chustę, przeprosiny i bon, ale miałam takie nerwy, że szok dodam, że to nie była wyprzedaż ani nic, w pełnej cenie kupione jesienią

Najbardziej o czas mi chodzi.

Napiszę, bo to nie centrum Warszawy żeby nie było czasu np. rano na wzięcie jednego kartonu, rozpakowanie i trzaśnięcie zwrotu. Zamówienie za 500 zł, no bez przesady. Ciekawe, ile bym czekała na zwrot tak normalnie, bo przecież wiadomo, że nigdy po 14 dniach nie odsyłają- to taka bajka jak o smoku wawelskim.

Ja też miałam taką sytuację jak Ty w Pull&Bear, że rozpakowano moje zamówienie i puszczono na sklep, też nie wiadomo czemu. Już nie pamiętam, jak to się skończyło, chyba tylko przeprosinami.

[Iwonalodz]

Napisane przez Marigold19

Najbardziej o czas mi chodzi.

Napiszę, bo to nie centrum Warszawy żeby nie było czasu np. rano na wzięcie jednego kartonu, rozpakowanie i trzaśnięcie zwrotu. Zamówienie za 500 zł, no bez przesady. Ciekawe, ile bym czekała na zwrot tak normalnie, bo przecież wiadomo, że nigdy po 14 dniach nie odsyłają- to taka bajka jak o smoku wawelskim.

Ja też miałam taką sytuację jak Ty w Pull&Bear, że rozpakowano moje zamówienie i puszczono na sklep, też nie wiadomo czemu. Już nie pamiętam, jak to się skończyło, chyba tylko przeprosinami.

mnie też zawsze wkurza takie lekkie podejście do tematu.

[Marigold19]

Napisane przez Iwonalodz

mnie też zawsze wkurza takie lekkie podejście do tematu.

Ja jak mam w pracy problem o 2 zł to jest tyle pisaniny i latania, że się żyć odechciewa, a moje 5 stów to nieistotne Dostałam takiego słowotoku, że skarga mi wyszła na całą stronę. Nie jestem z siebie dumna, nie lubię takich rzeczy robić... Ale przy okazji pisania tego maila sprawdzałam, że problem zgłaszałam 05.12., a zwrotu nie było do 12.12. Czyli nie 4 dni, a tydzień...

[Iwonalodz]

Napisane przez Marigold19

Ja jak mam w pracy problem o 2 zł to jest tyle pisaniny i latania, że się żyć odechciewa, a moje 5 stów to nieistotne Dostałam takiego słowotoku, że skarga mi wyszła na całą stronę. Nie jestem z siebie dumna, nie lubię takich rzeczy robić... Ale przy okazji pisania tego maila sprawdzałam, że problem zgłaszałam 05.12., a zwrotu nie było do 12.12. Czyli nie 4 dni, a tydzień...

Niestety większość sieciówek ma olewczy stosunek do pieniędzy cudzych i własnych ubrań
Co się martwisz, przynajmniej dałaś ujście nerwom. Jak nikt nie będzie pisał to firma uważa, że wszystko jest ok!

[Marigold19]

Napisane przez Iwonalodz

Niestety większość sieciówek ma olewczy stosunek do pieniędzy cudzych i własnych ubrań
Co się martwisz, przynajmniej dałaś ujście nerwom. Jak nikt nie będzie pisał to firma uważa, że wszystko jest ok!

Martwię się, bo dla mnie skarga to taki już większy kaliber. Nie lubię nikomu robić problemów, bo każdy ma ich mnóstwo. Ale mój pewnie też zostanie załatwiony przeprosinami i może (ale to może) upomnieniem pań ze sklepu żeby patrzyły z czego żyją, więc w sumie czym ja się przejmuję

[Iwonalodz]

Napisane przez Marigold19

Martwię się, bo dla mnie skarga to taki już większy kaliber. Nie lubię nikomu robić problemów, bo każdy ma och mnóstwo. Ale mój pewnie też zostanie załatwiony przeprosinami i może (ale to może) upomnieniem pań ze sklepu żeby patrzyły z czego żyją, więc w sumie czym ja się przejmuję

Zobaczymy.
Nie jest to nic miłego, ale przecież jesteś wkurzona i niezadowolona i dlatego piszesz skargę.

[asullka00]

Napisane przez Marigold19

Martwię się, bo dla mnie skarga to taki już większy kaliber. Nie lubię nikomu robić problemów, bo każdy ma ich mnóstwo. Ale mój pewnie też zostanie załatwiony przeprosinami i może (ale to może) upomnieniem pań ze sklepu żeby patrzyły z czego żyją, więc w sumie czym ja się przejmuję

Pewnie millenium ?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Marigold19]

Napisane przez asullka00

Pewnie millenium ?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Niestety. Szkoda, bo mi najbliżej. Czyżbyś też miała źle doświadczenia?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[sasenka]

Napisane przez Marigold19

Niestety. Szkoda, bo mi najbliżej. Czyżbyś też miała źle doświadczenia?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Biedna

Na szczęście nie miałam tam jeszcze nigdy problemów, ale jedyne co można tam zauważyć ze co chwile są nowe osoby.


Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[asullka00]

Napisane przez Marigold19

Niestety. Szkoda, bo mi najbliżej. Czyżbyś też miała źle doświadczenia?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Nie lubie tam obslugi

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[morelle_]

Mari współczuję. Ja w czw robiłam zwrot i dziś miałam pieniądze na koncie.

[Marigold19]

Napisane przez morelle_

Mari współczuję. Ja w czw robiłam zwrot i dziś miałam pieniądze na koncie.

Ja po zwrocie kasę miałam tego samego dnia. A dajcie spokój, jak to Karina ładnie okreslila- lekki stosunek do cudzych pieniędzy...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Gonia]

Dziewczyny, jak wygląd ten płąszcz bez tego futerka ?


Bo zastanawiam się nad nim, ale nie podobają mi się te przypinane futra

[gabi1234]

Napisane przez Gonia

Dziewczyny, jak wygląd ten płąszcz bez tego futerka ?


Bo zastanawiam się nad nim, ale nie podobają mi się te przypinane futra

Z i bez futerka

[nillka88]

Dziewczyny poradźcie mi co mam zrobić bo już nie mam siły do tej zary, zrobiłam zamówienie na black friday, długo nic się nie odzywali, w końcu dostałam wiadomość, że do wtorku (4.12) przesyłka powinna przyjść ale w sobotę przed tym wtorkiem dostałam automatycznego maila, że mój zwrot jest zaakceptowany i pieniądze dostanę na konto tylko, że ja nic nie zwracałam bo nic jeszcze nie dostałam sprawdzam konto, pieniądze były praktycznie odrazu i piszę do nich o co chodzi, to odpowiedzieli, że mieli błąd logistyczny i postarają sie skompletować na nowo przesyłkę to ja im mówię, że przecież mi pieniądze zwrócili ale zero reakcji, następny mail to już z informacją o przesyłce a następny z przeprosinami, paczkę dostałam ale przecież była nie zapłacona, czekam na rozwój sytuacji aż w końcu dostaję maila, że powinnam zapłacić za zamówienie przez linka paypal, który mi wysłali tyle, że nic nie dostałam, pisze po raz nty na czacie to przepraszają i już przesyłają do odpowiedniego działu informacje o przesłaniu linku ale mijają 3 dni i dalej nic, piszę kolejny raz i znowu ta sama śpiewka, kurde to nie moja wina, że mieli problemy i dalej jak widać mają, nie wiem już gdzie mam pisać czy dzwonić ale sytuacja jest mocno irytująca

[Gonia]

Napisane przez gabi1234

Z i bez futerka

Dziękuję Gabi!!! Jak zawsze pomocna myślisz , że na zimę się nadaje ???

[KiLaNeCzKa]

Napisane przez nillka88

Dziewczyny poradźcie mi co mam zrobić bo już nie mam siły do tej zary, zrobiłam zamówienie na black friday, długo nic się nie odzywali, w końcu dostałam wiadomość, że do wtorku (4.12) przesyłka powinna przyjść ale w sobotę przed tym wtorkiem dostałam automatycznego maila, że mój zwrot jest zaakceptowany i pieniądze dostanę na konto tylko, że ja nic nie zwracałam bo nic jeszcze nie dostałam sprawdzam konto, pieniądze były praktycznie odrazu i piszę do nich o co chodzi, to odpowiedzieli, że mieli błąd logistyczny i postarają sie skompletować na nowo przesyłkę to ja im mówię, że przecież mi pieniądze zwrócili ale zero reakcji, następny mail to już z informacją o przesyłce a następny z przeprosinami, paczkę dostałam ale przecież była nie zapłacona, czekam na rozwój sytuacji aż w końcu dostaję maila, że powinnam zapłacić za zamówienie przez linka paypal, który mi wysłali tyle, że nic nie dostałam, pisze po raz nty na czacie to przepraszają i już przesyłają do odpowiedniego działu informacje o przesłaniu linku ale mijają 3 dni i dalej nic, piszę kolejny raz i znowu ta sama śpiewka, kurde to nie moja wina, że mieli problemy i dalej jak widać mają, nie wiem już gdzie mam pisać czy dzwonić ale sytuacja jest mocno irytująca

Może napisz, że w ramach zadośćuczynienia za opóźnienia/problemy z komunikacją (z zarą)/błędy logistyczne/zszarpane nerwy zostawiasz sobie te ubrania i nie zamierzasz za nie płacić, ponieważ zara nie dała Ci takiej możliwości.
Trochę żart, ale przez łzy...
Slabo, że taki gigant ma tyle problemów. Podejrzewam, że gdybym sama nieposzla stacjonarnie kupić kurtkiz którą zamówiłam, to też bym miała problem. Chociaż fakt, że przez tydzień od zakupu w stacjo nie mogłam anulować tamtego zamówienia był irytujący. Nie dla się przez stronę, czat, maile, tefony. Zamówienie wysłali...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[gabi1234]

Napisane przez Gonia

Dziękuję Gabi!!! Jak zawsze pomocna myślisz , że na zimę się nadaje ???

Ja obecnie daje rade
Ale jak będzie chłodniej to wyciągam puchowke

[Gonia]

Napisane przez gabi1234

Ja obecnie daje rade
Ale jak będzie chłodniej to wyciągam puchowke

no włąsnie... kiedyś miałam taki czarny płaszcz 100% wełny i był cieplejszy od puchówek... te z Zary czy z Mango nie do końca mnie przekonują

[Kdjdfn]

Napisane przez Gonia

Dziewczyny, jak wygląd ten płąszcz bez tego futerka ?


Bo zastanawiam się nad nim, ale nie podobają mi się te przypinane futra

Wlasnie tez planuje go kupic i nosic bez futra. Ciekawi mnie czy bedzie dobry, wszystko co mierze jest za duze

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 17:59 ---------- Poprzedni post napisano o 17:57 ----------

Napisane przez gabi1234

Z i bez futerka

Do takich plaszczy pasuje jakis szalik? Kurcze nie wiem, ale z taka gola szyja to ja rady nie dam

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[gabi1234]

Napisane przez Kdjdfn

Wlasnie tez planuje go kupic i nosic bez futra. Ciekawi mnie czy bedzie dobry, wszystko co mierze jest za duze

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 17:59 ---------- Poprzedni post napisano o 17:57 ----------

Do takich plaszczy pasuje jakis szalik? Kurcze nie wiem, ale z taka gola szyja to ja rady nie dam

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Tak
Nosze kaszmirowe szale z hm

[Marigold19]

Napisane przez nillka88

Dziewczyny poradźcie mi co mam zrobić bo już nie mam siły do tej zary, zrobiłam zamówienie na black friday, długo nic się nie odzywali, w końcu dostałam wiadomość, że do wtorku (4.12) przesyłka powinna przyjść ale w sobotę przed tym wtorkiem dostałam automatycznego maila, że mój zwrot jest zaakceptowany i pieniądze dostanę na konto tylko, że ja nic nie zwracałam bo nic jeszcze nie dostałam sprawdzam konto, pieniądze były praktycznie odrazu i piszę do nich o co chodzi, to odpowiedzieli, że mieli błąd logistyczny i postarają sie skompletować na nowo przesyłkę to ja im mówię, że przecież mi pieniądze zwrócili ale zero reakcji, następny mail to już z informacją o przesyłce a następny z przeprosinami, paczkę dostałam ale przecież była nie zapłacona, czekam na rozwój sytuacji aż w końcu dostaję maila, że powinnam zapłacić za zamówienie przez linka paypal, który mi wysłali tyle, że nic nie dostałam, pisze po raz nty na czacie to przepraszają i już przesyłają do odpowiedniego działu informacje o przesłaniu linku ale mijają 3 dni i dalej nic, piszę kolejny raz i znowu ta sama śpiewka, kurde to nie moja wina, że mieli problemy i dalej jak widać mają, nie wiem już gdzie mam pisać czy dzwonić ale sytuacja jest mocno irytująca

A daj sobie spokój, w końcu się połapią. Ciekawa jestem, czy jak zrobisz zwrot z tej paczki to czy też dostaniesz pieniądze?

[Gonia]

Napisane przez Kdjdfn

Wlasnie tez planuje go kupic i nosic bez futra. Ciekawi mnie czy bedzie dobry, wszystko co mierze jest za duze

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 17:59 ---------- Poprzedni post napisano o 17:57 ----------

Do takich plaszczy pasuje jakis szalik? Kurcze nie wiem, ale z taka gola szyja to ja rady nie dam

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

ja do takiego płaszcza noszę kominy-golfy - takie na raz - wyglądaja jak fajny gruby sweter z dużym golfem

[zieewam]

Gonia możesz polecić jakąś konkretną markę?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[sskers]

Witam się po dłuższej przerwie. Powiedzcie mi, bo chodzi mi ta kiecka po głowie od jakiegoś czasu, a nie działa mi wyszukiwanie. Macie w niej jakieś zdjęcia? Jak oceniacie materiał? Bardzo gnący się?

[Iwonalodz]

Napisane przez gabi1234

Z i bez futerka

WOW!
A ja w nim wyglądałam i czułam się kompletnie niefajnie

Napisane przez nillka88

Dziewczyny poradźcie mi co mam zrobić bo już nie mam siły do tej zary, zrobiłam zamówienie na black friday, długo nic się nie odzywali, w końcu dostałam wiadomość, że do wtorku (4.12) przesyłka powinna przyjść ale w sobotę przed tym wtorkiem dostałam automatycznego maila, że mój zwrot jest zaakceptowany i pieniądze dostanę na konto tylko, że ja nic nie zwracałam bo nic jeszcze nie dostałam sprawdzam konto, pieniądze były praktycznie odrazu i piszę do nich o co chodzi, to odpowiedzieli, że mieli błąd logistyczny i postarają sie skompletować na nowo przesyłkę to ja im mówię, że przecież mi pieniądze zwrócili ale zero reakcji, następny mail to już z informacją o przesyłce a następny z przeprosinami, paczkę dostałam ale przecież była nie zapłacona, czekam na rozwój sytuacji aż w końcu dostaję maila, że powinnam zapłacić za zamówienie przez linka paypal, który mi wysłali tyle, że nic nie dostałam, pisze po raz nty na czacie to przepraszają i już przesyłają do odpowiedniego działu informacje o przesłaniu linku ale mijają 3 dni i dalej nic, piszę kolejny raz i znowu ta sama śpiewka, kurde to nie moja wina, że mieli problemy i dalej jak widać mają, nie wiem już gdzie mam pisać czy dzwonić ale sytuacja jest mocno irytująca

Ja bym już olała. No, bo ile można? jak w końcu ogarną swój bałagan to się odezwą, a jak nie to ich strata

Napisane przez Gonia

Dziękuję Gabi!!! Jak zawsze pomocna myślisz , że na zimę się nadaje ???

Nie, on cienki jest

Napisane przez Kdjdfn

Wlasnie tez planuje go kupic i nosic bez futra. Ciekawi mnie czy bedzie dobry, wszystko co mierze jest za duze

Ja mam 163/4 cm i był do kolan jeśli o wielkość chodzi aż byłam zdziwiona, że nie ciął mi sylwetki, no, ale miłości nie było. Coś za coś

[523c2d977675f8d89e6472eefe6f460b6ab4010a_6580dd2588396]

Napisane przez nillka88

Dziewczyny poradźcie mi co mam zrobić bo już nie mam siły do tej zary, zrobiłam zamówienie na black friday, długo nic się nie odzywali, w końcu dostałam wiadomość, że do wtorku (4.12) przesyłka powinna przyjść ale w sobotę przed tym wtorkiem dostałam automatycznego maila, że mój zwrot jest zaakceptowany i pieniądze dostanę na konto tylko, że ja nic nie zwracałam bo nic jeszcze nie dostałam sprawdzam konto, pieniądze były praktycznie odrazu i piszę do nich o co chodzi, to odpowiedzieli, że mieli błąd logistyczny i postarają sie skompletować na nowo przesyłkę to ja im mówię, że przecież mi pieniądze zwrócili ale zero reakcji, następny mail to już z informacją o przesyłce a następny z przeprosinami, paczkę dostałam ale przecież była nie zapłacona, czekam na rozwój sytuacji aż w końcu dostaję maila, że powinnam zapłacić za zamówienie przez linka paypal, który mi wysłali tyle, że nic nie dostałam, pisze po raz nty na czacie to przepraszają i już przesyłają do odpowiedniego działu informacje o przesłaniu linku ale mijają 3 dni i dalej nic, piszę kolejny raz i znowu ta sama śpiewka, kurde to nie moja wina, że mieli problemy i dalej jak widać mają, nie wiem już gdzie mam pisać czy dzwonić ale sytuacja jest mocno irytująca

Masz paczkę, masz pieniądze. Teraz to ich problem żeby to załatwić. Czekaj na rozwój sytuacji. Niech się ogarną wreszcie i to załatwią.