Fryzjerka grozi mi sądem po zamieszczeniu obiektywnej opinii o jej salonie

[Yuyuyu]

2tyg temu byłam u fryzjerki. Zrobiła mi brzydko włosy. Mam 3 kolory na głowie. Oczywiście już w salonie powiedziałam że to nie jest kolor który chciałam bo serio zamiast pięknego blondu miałam szaro bury beż z nadzierganymi pasemkami na górze a od spodu zostawiony odrost taki jaki był. Po umyciu było gorzej bo ten szary się zmyl i został pomarańcz. Skasowała mnie 300zl i powiedziała że moge przyjść na poprawkę. Podziękowałam bo uważam że skoro ktoś raz coś zepsuł drugi raz nie ma się co łudzić że mu wyjdzie. 



Na stronie internetowej napisałam opinie o niej. Nic obrazliwego. Prawdę. Ze koloryzacja przebiegła źle a cena była nieadekwatna do usługi i żeby omijać ten salon z daleka.



No i szefowa dziś napisała do mnie chyba że 20wiadomosci z pretensjami że jestem złym człowiekiem że powinnam być jej wdzięczna za piękne włosy i że mam problemy ze sobą skoro nie szanuje jej ciężkiej pracy. Powiedziała że mi założy sprawę bo ona nie ma sobie nic do zarzucenia. Ze ja na to stać bo ona ma swoich prawników. Czy rzeczywiście może to zrobić? Kto ma rację w tym sporze?

[hurraganka]

Nie wiem, jak to wygląda pod względem prawa, ale wydaje mi się, że oceny i opinie funkcjonują w ten sposób, że każdy ma prawo ocenić miejsce zarówno pozytywnie i negatywnie, bo na tym polega wolność słowa. Ogólnie ludzie, którzy zachowują się w taki sposób strzelają sobie w stopę pod względem marketingowym wdając się w jakieś przepychanki słowne. O wypisywaniu prywatnych wiadomości nie wspomnę, trzymaj screeny

[czarna_maciejka]

Trzymaj wszystkie rozmowy, dobrze by było, gdybyś miała zdjęcia włosów.
Obiektywną opinię masz prawo wyrazić, a ona może się cmoknąć w pompkę.
Zapewne ściemnia, gdyby chciała faktycznie dochodzić swoich racji to by ci nie wygrażała, bo przecież można tego użyć przeciwko niej.
Odpisz kulturalnie, że nie interesuje cię korespondencja z nią, że skwapliwie przechowasz screeny jak ci grozi, i że jak nie przestanie do ciebie pisać-to raczej ty zgłosisz gdzie trzeba, że cię nęka bez potrzeby.

[DarkChocolate666]

Mysle, ze Cie straszy, zebys usunela opinie. Zrob zdjecia wlosow jako dowod i nic sie nie martw

[Ellen_Ripley]

Nie mają innych negatywnych opinii, że tak się przejęli? Jak mniej więcej brzmi ta opinia? Czy ujęłaś w niej, że proponowano Ci zrobienie poprawki?

[b3e038722b79d57d91748189c48a0d4b42934a7c_612ac0051d267]

Zrobiłabym screeny, zdjęcie włosów i a co... dodała jeszcze jedną opinię opisującą groźby pani fryzjerki jak Kuba Bogu tak Bóg Kubie

[61a08125505a341f1365cc627294330b05bf0ff7_5eb5e47234ae2]

Napisane przez Ellen_Ripley

Nie mają innych negatywnych opinii, że tak się przejęli?

Może pozbyli się ich w taki sam sposób


[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;86554547]Zrobiłabym screeny, zdjęcie włosów i a co... dodała jeszcze jedną opinię opisującą groźby pani fryzjerki jak Kuba Bogu tak Bóg Kubie [/QUOTE]
Też bym tak zrobiła.

[Pia_Gizela]

[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;86554547]Zrobiłabym screeny, zdjęcie włosów i a co... dodała jeszcze jedną opinię opisującą groźby pani fryzjerki jak Kuba Bogu tak Bóg Kubie [/QUOTE]

Ja tak samo bym zrobiła. Nienawidzę takiego zachowania. A i juz uwierze w sztab prawników pani fryzjerki

[980cf4958a6e724c916e7adb24f4c6159aa2df82_65d7e02c47328]

[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;86554547] dodała jeszcze jedną opinię opisującą groźby pani fryzjerki jak Kuba Bogu tak Bóg Kubie [/QUOTE]
I bardzo dobrze zrobilas . Ja bym jeszcze wrzucila screeny Ta pani chyba jakas inteligentna inaczej. I nie, nie moze ci zalozyc zadnej sprawy bo napisalas opinie w internecie, no ludzie, niech sie nie osmiesza juz . Bylam kiedys recepcjonistka w hotelu o bardzo kiepskim standardzie i czasami klienci dawali nam takie opinie ze przykro bylo czytac, ale kazdy kto choc minimalnie ogarnia marketing wie, ze w takim wypadku odpowiada sie klientowi z przeprosinami, a nawet proponuje znizke na kolejna usluge, a nie wydzwania z absurdalnymi grozbami .
A jak pani sie nie uspokoi to predzej ty mozesz isc na policje, bo to podchodzi pod nekanie.

[Yuyuyu]

Napisane przez Ellen_Ripley

Nie mają innych negatywnych opinii, że tak się przejęli? Jak mniej więcej brzmi ta opinia? Czy ujęłaś w niej, że proponowano Ci zrobienie poprawki?

Maja. Co ciekawe podobne do mojej sytuacji. Ze kolor się wymyl do rudego po pierwszym myciu, ze kiepsko to wyglądało na drugi dzień.
Opisalaam cała sytuację że Pani nie słuchała mnie zrobiła co chciała. Owszem zaproponowała poprawkę ale ja już nie chciałam obciążać i tak przesuszonych włosów. Zeby omijać ten salon z daleka. No te ostatnie zdanie mogłam. Sobie darować ale się Wkurzylam. Jednka nic obrazliwego nie pisałam.

[ecd9a68db8379fc22aec14635aa2645aca7c721b_6070dc99c9f91]

No to pani jest już pewnie wprawiona w straszeniu klientek sztabem prawników. Typowa grażynka biznesu.

[lady666macbeth]

[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;86554547]Zrobiłabym screeny, zdjęcie włosów i a co... dodała jeszcze jedną opinię opisującą groźby pani fryzjerki jak Kuba Bogu tak Bóg Kubie [/QUOTE]

zrobiła bym dokładnie to samo. i te screeny bym też udostępniła.

ogólnie każdy ma prawo wydać opinię o usłudze z której skorzystał. I nie ważne czy to opinia pozytywna czy negatywna.

[Timon i Pumba]

Treść usunięta

[Mijanou]

Dorzuć info, że w odpowiedzi na negatywne komentarzy pani fryzjerka straszy prawnikami i sądami.
Trzymaj wszystkie screeny prywatnych wiadomości, zrób fotki włosów.

Normalne salony w takich przypadkach albo nie odpowiadają na krytyczne komentarze, albo pisza, że przepraszają i jest im przykro, że jesteś niezadowolona z usługi.

[SchokoBons85]

miałam podobny przypadek tylko wariatka wtedy „starszyła” mnie, że mi usunie konto na fejsbuku bo tam dodałam opinie, do tej pory konto mam :d ciekawe jak chciała to zrobić xd

głupia jest, nie przejmuj się nią. bardzo dobrze, ze napisałaś prawdę, szkoda żeby inne kobiety niszczyły sobie u niej włosy a ona niech się lepiej idzie doszkolić.

ja bym jej nawet nie zapłaciła za taka usługę a ty się dałaś orżnąć na 300 zł


Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[kasztanka3]

Napisane przez Mijanou

Dorzuć info, że w odpowiedzi na negatywne komentarzy pani fryzjerka straszy prawnikami i sądami.
Trzymaj wszystkie screeny prywatnych wiadomości, zrób fotki włosów.

Normalne salony w takich przypadkach albo nie odpowiadają na krytyczne komentarze, albo pisza, że przepraszają i jest im przykro, że jesteś niezadowolona z usługi.

Zgadzam sie, takie wypisywanie i straszenie prawnikammi to dla mnie jakis kosmos

[Hultaj]

no właśnie nie powinnaś była zapłacić, gdyby była złą fryzjerką to by z czasem przestała mieć klientki, rynek by to zweryfikował.

Prawdę. Ze koloryzacja ďťżprzebiegła źle a cena była nieadekwatna do usługi i żeby ďťżomijać ten salon z daleka.

Ty ją zwyczajnie obsmarowałaś, nie pofatygowałaś się nawet na reklamację (a to już był twój wybór). Telewizor też wyrzucasz czy oddajesz do naprawy?
Opinia to jedno, ale ty ją zwyczajnie zniesławiłaś a ona z tego żyje. Trzeba było wstawić zdjęcia (np gdzieś na stronie i dać linka) i spróbować w komentarzu zachować się profesjonalnie i merytorycznie. Takie komciowanie ''nio pani X jest fatalnom fryzjerkom, spaliła mi włoski, omijaj, lofciam'' to sobie mogła napisać pani krysia z konkurencyjnego saloniku 2 uliczki dalej. Sorry.
Słusznie kobieta się wkurzyła.

[Ellen_Ripley]

Napisane przez Hultaj

no właśnie nie powinnaś była zapłacić, gdyby była złą fryzjerką to by z czasem przestała mieć klientki, rynek by to zweryfikował.

Ty ją zwyczajnie obsmarowałaś, nie pofatygowałaś się nawet na reklamację (a to już był twój wybór). Telewizor też wyrzucasz czy oddajesz do naprawy?
Opinia to jedno, ale ty ją zwyczajnie zniesławiłaś a ona z tego żyje. Trzeba było wstawić zdjęcia (np gdzieś na stronie i dać linka) i spróbować w komentarzu zachować się profesjonalnie i merytorycznie. Takie komciowanie ''nio pani X jest fatalnom fryzjerkom, spaliła mi włoski, omijaj, lofciam'' to sobie mogła napisać pani krysia z konkurencyjnego saloniku 2 uliczki dalej. Sorry.
Słusznie kobieta się wkurzyła.

Zgadzam się z powyższym.

[farmaceutka88]

Wg mnie takie sprawy załatwia się w 4 oczy, a nie robi publiczne dramy na forach internetowych. Fakt, fryzjerka nie zachowała się jakoś elegancko, ale zaproponowała Ci poprawkę, z której mogłaś skorzystać. Mogłybyście się polubownie dogadać, tak się robi praktycznie wszędzie.



Chciałabyś prowadzić własną działalność, podpaść nieumyślnie klientowi, który by Cię niszczył komentarzami w sieci? Wg mnie tak robią tylko frustraci, którzy sami nic nie prowadzą i myślą, że nigdy nic ich nie spotka.



Bywa, że czasem coś nie wyjdzie. A nie myli się ten, kto nic nie robi. Taka jest prawda.

[b3e038722b79d57d91748189c48a0d4b42934a7c_612ac0051d267]

Napisane przez farmaceutka88

Wg mnie takie sprawy załatwia się w 4 oczy, a nie robi publiczne dramy na forach internetowych. Fakt, fryzjerka nie zachowała się jakoś elegancko, ale zaproponowała Ci poprawkę, z której mogłaś skorzystać. Mogłybyście się polubownie dogadać, tak się robi praktycznie wszędzie.



Chciałabyś prowadzić własną działalność, podpaść nieumyślnie klientowi, który by Cię niszczył komentarzami w sieci? Wg mnie tak robią tylko frustraci, którzy sami nic nie prowadzą i myślą, że nigdy nic ich nie spotka.



Bywa, że czasem coś nie wyjdzie. A nie myli się ten, kto nic nie robi. Taka jest prawda.

Serio chciałabyś poprawkę u fryzjerki, która Ci zepsuła włosy?
Serio?
A później nic dziwnego, że w necie same dobre opinie wszędzie a tych złych prawie nie widać i człowiek kupuje bubel, idzie do słabego fryzjera itp.

[Ellen_Ripley]

[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;86558737]Serio chciałabyś poprawkę u fryzjerki, która Ci zepsuła włosy?
Serio?
A później nic dziwnego, że w necie same dobre opinie wszędzie a tych złych prawie nie widać i człowiek kupuje bubel, idzie do słabego fryzjera itp.[/QUOTE]

Ale skoro nie dała fryzjerce drugiej szansy, to mogła sobie darować pisanie opinii. Lub napisać na wstępie, że jej coś takiego zaproponowano i generalnie napisać wszystko w bardziej wyważony sposób.

[b3e038722b79d57d91748189c48a0d4b42934a7c_612ac0051d267]

Napisane przez Ellen_Ripley

Ale skoro nie dała fryzjerce drugiej szansy, to mogła sobie darować pisanie opinii. Lub napisać na wstępie, że jej coś takiego zaproponowano i generalnie napisać wszystko w bardziej wyważony sposób.

Eeee bardziej wyważony sposób? A widziałaś tę opinię? Autorka chyba wyraźnie napisała, że nic obraźliwego tylko i wyłącznie prawda, że koloryzacja przebiegła źle i nie poleca tego salonu.

[ecd9a68db8379fc22aec14635aa2645aca7c721b_6070dc99c9f91]

[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;86558737]Serio chciałabyś poprawkę u fryzjerki, która Ci zepsuła włosy?
Serio?
A później nic dziwnego, że w necie same dobre opinie wszędzie a tych złych prawie nie widać i człowiek kupuje bubel, idzie do słabego fryzjera itp.[/QUOTE]

Zgadzam się

[Ellen_Ripley]

[1=b3e038722b79d57d9174818 9c48a0d4b42934a7c_612ac00 51d267;86558766]Eeee bardziej wyważony sposób? A widziałaś tę opinię? Autorka chyba wyraźnie napisała, że nic obraźliwego tylko i wyłącznie prawda, że koloryzacja przebiegła źle i nie poleca tego salonu.[/QUOTE]

Pisanie, aby omijać dany salon z daleka to nie jest wyważona opinia.

[ecd9a68db8379fc22aec14635aa2645aca7c721b_6070dc99c9f91]

Napisane przez Ellen_Ripley

Pisanie, aby omijać dany salon z daleka to nie jest wyważona opinia.

Jakby mi ktoś zrobił 3 kolory na głowie, to napisałabym tak samo. Włosy to nie paznokcie, gdzie zmyjesz i za godzinę masz inny kolor. To jest zniszczenie.

[b3e038722b79d57d91748189c48a0d4b42934a7c_612ac0051d267]

Napisane przez Ellen_Ripley

Pisanie, aby omijać dany salon z daleka to nie jest wyważona opinia.

Dla mnie jasna i prosta do przyswojenia informacja, jako dla potencjalnego klienta. Nie widzę w tym nic chamskiego ani niewyważonego.

[Ellen_Ripley]

[1=ecd9a68db8379fc22aec146 35aa2645aca7c721b_6070dc9 9c9f91;86558815]Jakby mi ktoś zrobił 3 kolory na głowie, to napisałabym tak samo. Włosy to nie paznokcie, gdzie zmyjesz i za godzinę masz inny kolor. To jest zniszczenie.[/QUOTE]

Ale skoro nie daję komuś możliwości poprawienia (do czego mam prawo), to też raczej w tym momencie daruję sobie prawo do wyrażenia opinii. Jakoś tak uczciwość by mi nie pozwalała. Macie inne zdanie, ok.

[Hultaj]

Jakby mi ktoś zrobił 3 kolory na głowie, to napisałabym tak samo. Włosy to nie paznokcie, gdzie zmyjesz i za godzinę masz inny kolor. To jest zniszczenie.

Tak, ale widzisz to? Bo autorka równie dobrze mogła nakłamać, dostać zwyczajną usługę żeby się nie nazywało że tam wcale nie była a na koniec obsmarować salon bo np. chłopak porzucił jej siostrę i teraz spotyka się z pracownicą.
Tak jak ty byś była architektką i ktoś napisał o tobie że jesteś do dupy projektantką bo teraz przez ciebie ma kibel w salonie, ale jakoś magicznie konkretów brak. A w rzeczywistości ci np. zazdrości.
Jak się komuś zarzuca brak kompetencji to wypadałoby mieć jakieś tego potwierdzenie, inaczej to jest zwykły hejt.

[Ellen_Ripley]

Moja siostra w UK ostatnio miała taką sytuację: renomowany salon, koloryzacja za worek monet, coś poszło nie tak i fryzjerce kolory wyszły zgoła inne, niż oczekiwany i ustalony efekt. Ale siostra nie leciała pisać opinii "w Internetach", tylko napisała do salonu konkretnego e-maila, wypunktowała co i jak i dała szansę poprawce plus dostała dużą zniżkę na całą usługę (prawie, że zwrot całości) oraz coś tam jeszcze. Po prostu wyszła z założenia, że każdemu może się zdarzyć błąd w sztuce. Efekt nadal nie w pełni ją zadowala, ale ostatecznie prawie, że nic nie zapłaciła i przede wszystkim jest bogatsza o doświadczenie.

[SchokoBons85]

Napisane przez Ellen_Ripley

Moja siostra w UK ostatnio miała taką sytuację: renomowany salon, koloryzacja za worek monet, coś poszło nie tak i fryzjerce kolory wyszły zgoła inne, niż oczekiwany i ustalony efekt. Ale siostra nie leciała pisać opinii "w Internetach", tylko napisała do salonu konkretnego e-maila, wypunktowała co i jak i dała szansę poprawce plus dostała dużą zniżkę na całą usługę (prawie, że zwrot całości) oraz coś tam jeszcze. Po prostu wyszła z założenia, że każdemu może się zdarzyć błąd w sztuce. Efekt nadal nie w pełni ją zadowala, ale ostatecznie prawie, że nic nie zapłaciła i przede wszystkim jest bogatsza o doświadczenie.

jest bogatsza o doświadczenie i ma zniszczone włosy za pół darmo xDDDDD

przeczytaj siebie jeszcze raz. co jej z doświadczenia jako klientka skoro to tylko fryzjerka sobie zrobiła z niej krolika doświadczalnego i zdobyła „doświadczenie” na czyjejś krzywdzie bo to nie ona wyglada teraz jak bażant. a w ogóle to doświadczenia nie powinna zdobywać na klientach metoda prób i błędów bo sama szkodzi swojemu biznesowi, od tego są kursy i szkolenia! jak ktoś nie potrafi zrobić włosów albo mu nie wychodzi to sorry, ale powinien się dalej uczyć a nie inkasować forsę ze „aaa na tej klientce mi się udało a na tamtej nie no trudno” trochę empatii do jasnej ciasnej, wizerunek dla kogoś może być bardzo ważny, nie wspomnę ile razy ja płakałam po wizycie u fryzjera i musiałam odwoływać plany i miałam zepsuty nastrój na pare tygodni, szczegolnie przed jakaś ważna impreza. ja wiem, ze włosy to nie ręka i odrosną, ale sorry no szanujmy się! nic mnie tak nie wkurza jak te zarozumiałe fryzjerki co podchodzą do klientek jak do przedmiotu, niech sobie sama da zniszczyć włosy za 300 zł


Wysłane z aplikacji Forum Wizaz