Wszystko o Oriflame cz. X

[Rodzynka1989]

Napisane przez anja1207

Muszę się z wami podzielić moim rozgoryczeniem drogie wizażanki!

Druga kwestia jest taka że, regularnie co paczkę od jakichś 4-5 miesięcy mam w niej jakiś brak (produkt jest policzony na fakturze a w paczce go nie ma) lub produkty są pomylone, włożone jakieś tańsze, straciłam przez to już kilka klientek, bo żadna nie chce czekać 2-3 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji... Teraz brakowało dwóch próbek kremów i wątpie, żeby uznali mi tę reklamację, bo jednak jest to lekkie ;( Jak tak dalej będzie to będę zmuszona wypisać się z tego bajzlu, jestem w Ori już 5 lat i coraz bardziej przestaje mi się podobać to co wyczyniają... Wcześniej nie było takich cyrków, jeśli zdarzyła się raz w roku jakaś pomyłka w paczce to było święto... Mam zatem do was pytanie, chciałabym się wyżalić komuś na górze na to co się dzieje ostatnimi czasy, do kogo zatem mam zaadresować swój list pełen żalu co do lepkich rączek osób pakujących?

Oj tu musze niestety przyznać rację... też od kilku lat jestem w Ori i ostatnio jestem zawiedziona. też mam braki, a na FV produkt jest.
mało tego DHL dowożący mi paczki ostro mnie wnerwia. dowożą mi paczki 2 dni później - notorycznie się to zdarza. dostaję maila że paczka będzie we wtorek, a paczka dociera w czwartek wieczorem o 19. a klientki czekają... mało tego paczka wczoraj była tak nagrzana, że kosmetyków nie dało się dotknąć... no porażka. też się zastanawiam gdzie się z tym odezwać, bo tel do DHL nic nie dają...

[Mothernight]

Ja nie mam takich opóźnień na szczęście.Ale wkurza mnie to dodawanie zamienników,już wolę żeby nie dawali nic.Jak ktoś zamawia krem do stóp to na co mu krem do rąk,albo mleczko zamiast kremu do twarzy.Jakby chciał to by je wział.

[BlairM88]

Aaaallleeee się wkuuurzyłam!!!! Normalnie, czytam dzisiaj wasze opinie o wszystkich fakturach, brakach i niezgodnościach z zamówieniami, myślę sobie "uf, dobrze, że na razie nie mam takich problemów" i BACH!
Coś mnie tknęło aby wejść na moje konto w Ori, wczoraj rano składałam zamówienie, jedyne co nie było dostępne to Discover Mexico 400ml - w zamian 2 x 250ml. Ok, spoko. Patrzę na faktury teraz, a tu jedna faktura ze smutną minką nie zapłacona, kwota się zgadza, a zaraz nad nią druga faktura na kilkadziesiąt złotych... I co się okazało? Że w Wawie nie mają ujędrniającego żelu na brzuch, na który klientka czeka już drugi katalog. Zwariuję chyba. Dlaczego do cholery nie pokażą od razu, że jest niedostępny, tylko odejmują na ostatnią chwilę już po wysłaniu zamówienia. Nosz kuuurde, miałam na styk 80parę PP i teraz w tyłek to wszystko bo odjęli mi 14 PP:/:/:/ jak będzie lojalnościówka w 12 kat to nawet nie załapię się na nagrodę. Szlag.

[201607110949]

Dziewczyny, odnośnie pytania do jakich wyżej postawionych osób kierować skargi - wejdźcie na forum konsultantów Ori na fejsbuku - tam się udziela sporo osób, które siedzą wysoko w strukturach.

[Buniat]

Napisane przez BlairM88

Aaaallleeee się wkuuurzyłam!!!! Normalnie, czytam dzisiaj wasze opinie o wszystkich fakturach, brakach i niezgodnościach z zamówieniami, myślę sobie "uf, dobrze, że na razie nie mam takich problemów" i BACH!
Coś mnie tknęło aby wejść na moje konto w Ori, wczoraj rano składałam zamówienie, jedyne co nie było dostępne to Discover Mexico 400ml - w zamian 2 x 250ml. Ok, spoko. Patrzę na faktury teraz, a tu jedna faktura ze smutną minką nie zapłacona, kwota się zgadza, a zaraz nad nią druga faktura na kilkadziesiąt złotych... I co się okazało? Że w Wawie nie mają ujędrniającego żelu na brzuch, na który klientka czeka już drugi katalog. Zwariuję chyba. Dlaczego do cholery nie pokażą od razu, że jest niedostępny, tylko odejmują na ostatnią chwilę już po wysłaniu zamówienia. Nosz kuuurde, miałam na styk 80parę PP i teraz w tyłek to wszystko bo odjęli mi 14 PP:/:/:/ jak będzie lojalnościówka w 12 kat to nawet nie załapię się na nagrodę. Szlag.

co będzie w 12 to zobaczymy, a ja chciałam się załapać teraz na lojalnościowy na wodę i mam braki, a już mocno naciągałam zamówienie

[BlairM88]

Aaa, dziewczyny!
Od jakiegoś czasu już napaliłam się na bransoletkę w Ori, ale zawsze była w brakach magazynowych, teraz chciałam ją zamówić, ale z Wawy leci moja paczka i tam jej nie mieli, za to w mojej filii w raportach niby jest dostępna ( nie ma jej w brakach magazynowych w filii), czy jest możliwość abym poszła do Filii i za gotówkę kupiła tą bransoletkę? Bo zamówienia złożyć na nią nie mogę, bo paczka leci z Wawy, a tak jak wspominałam tam jej nie mają... Można w filii sobie kupić?

[theMonique]

Napisane przez anja1207

Trochę teraz o podkładach. Zamówiłam sobie też próbki podkładów very me i dotleniającego. Nasłuchałam się, że Very me jest podkładem, który w Ori najlepiej kryje i ślicznie pachnie borówkami. Moje spostrzeżenia po przetestowaniu na razie na dłoni i części żuchwy: nie kryje w ogóle, bliżej mu raczej do kremu koloryzującego niż do najzwyklejszego podkładu, co do zapachu znośny ale są to raczej takie chemiczne borówki i do "śliczności" mu daleko, natomiast dotleniający na lato idealny, po nałożeniu czuć takie przyjemne uczucie chłodzenia. Odgrzebałam też w swoich próbkowych zbiorach próbkę podkładu urban shield i jestem w ciężkim pozytywnym szoku! Pierwszy podkład, który zmatowił moją strefę T na tak długo! Do porównania: po mineralnym nie świecę się przez godzinę, po matującym i skin perfect przez dwie, tego użyłam o 16 i do 22 bez poprawek! Szok! jako, że dopiero zaczynam swoją przygodę z podkładami, więc wcześniej mnie to nie interesowało czy on jest jeszcze w ofercie?

chyba jest jeszcze, ale dawno nie bylo go w promocji (ja koncowke swojego ostatnio wyrzucilam, bo zastapil go wlasnie dotleniajacy a US juz byl grubo po terminie)

Napisane przez just75

Podkład dotleniający był chyba ostatnim w ofercie Ori, jaki mnie by zainteresował, ale ostatnio był w jakieś dość korzystnej cenie i go kupiłam i tak samo jak Ciebie, miło mnie zaskoczył, bardzo dobry podkład, cera ładnie zmatowiona i świeża .

ja podklad dotleniajacy polubilam od kiedy sie pojawil i kupuje go regularnie uzywam odcienia Porcelain a teraz wzielam tez Light Ivory do sprawdzenia

[hammie]

Napisane przez grr1

w Eclercu ul. Inflancka tam jest stoisko avonu ale ma tez oriflame - przynajmniej ostatnio miała teraz nie wiem dawno nie byłem.

byłam, ale widziałam, że tam tylko Avon. Może jeszcze ktoś wie gdzie w Łodzi znajdę stoisko Oriflame'u ?

[anja1207]

Napisane przez SALIX

Dziewczyny, odnośnie pytania do jakich wyżej postawionych osób kierować skargi - wejdźcie na forum konsultantów Ori na fejsbuku - tam się udziela sporo osób, które siedzą wysoko w strukturach.

ze względu na atmosferę jaka panuje na tamtym forum wolałam napisać tutaj, tam w odpowiedzi pewnie by mi napisano że mam nauczyć się z tym pokornie żyć, bo to co robi firma jest och i ach...

[Koshatka]

Mam pytanie. Czy jest tu jakaś konsultantka z Sosnowca/Dąbrowy Górniczej? Nie zawsze opłaca mi się robić swoje zamówienie a tak bym mogła podrzucić parę swoich PP komuś.

[BlairM88]

Czy są tu konsultantki z pomorza bądź dolnego śląska? chciałam zamówić bransoletkę Charity białą, ale w mojej filii ani w Wawie nie mają mogłaby któraś mi zamówić ją? kase przeleję na konto, albo oddam przy odbiorze osobistym. Okolice: Wrocław, Kołobrzeg, Koszalin, Szczecin.

[Li O]

Napisane przez BlairM88

Aaa, dziewczyny!
Od jakiegoś czasu już napaliłam się na bransoletkę w Ori, ale zawsze była w brakach magazynowych, teraz chciałam ją zamówić, ale z Wawy leci moja paczka i tam jej nie mieli, za to w mojej filii w raportach niby jest dostępna ( nie ma jej w brakach magazynowych w filii), czy jest możliwość abym poszła do Filii i za gotówkę kupiła tą bransoletkę? Bo zamówienia złożyć na nią nie mogę, bo paczka leci z Wawy, a tak jak wspominałam tam jej nie mają... Można w filii sobie kupić?

Jeśli jest w filii i możesz być w tej filii osobiście, to złóż zamówienie na filię. Po prostu odbierzesz jak zamówienie na dom, tylko w filii. W filii nie możesz kupić tak od ręki produktów, chyba że są wystawione w gablotce wyprzedażowej z ceną i kodem. Ja ostatnio w ten sposób kupiłam odżywkę do rzęs GG Jeśli zamówienie złożysz do godz. 12 to zamówienie jest do odbioru już następnego dnia. Jeśli po 12 to zamówienie jest dopiero za dwa dni do odbioru. Na odbiór zamówienia masz 7 dni roboczych. Jeśli w danym katalogu osiągnęłaś już próg 80 PP to kolejne zamówienie na sumę powyżej 40 PP będzie zwolnione z opłaty. Jeśli nie będzie w zamówieniu 40PP, to opłaty są takie jak na biuro.


Czytam, że i wy ostatnio macie sporo braków. Mnie to już zaczęło do szału doprowadzać. W każdej paczce czegoś brakowało, aż się miarka przebrała. Zamiast dwóch kremów koloryzujących GG dostałam dwa mydełka Discover Waga była nawet wyższa, a oddawanie mydełek było kompletnie nieopłacalne. Do filii mam 40 km, więc koszt podróży raz żeby oddać mydełka i złożyć reklamację, a dwa po odbiór kremów byłby wyższy niż wartość kremów... Za przesyłkę pocztową zapłaciłabym więcej niż te mydełka kosztują, no i w ogóle dlaczego mam być stratna i dokładać do interesu skoro to ich wina? W biurze natomiast nie składam już reklamacji, bo i tak się nie doczekam na rozpatrzenie.
Na szczęście policzyłam, że waga na kartonie była niższa niż na fakturze tak na styk o tyle ile powinny ważyć te kremy. Nie przyznałam się zatem, że dostałam coś w zamian (mydełka dostały klientki, dla których były kremy w ramach rekompensaty za długi czas oczekiwania) i na szczęście reklamację uwzględniono. Polecam zatem robić zdjęcie/skan naklejki na kartonie w razie problemu z reklamacją
Nie mniej jednak, napisałam prośbę o indywidualne kontrolowanie mojej paczki przed wysyłką, ponieważ ostatnio zbyt często muszę składać reklamacje...

[hammie]

Jeśli nie znam żadnej konsultantki to jak złoże zamówienie w filii to muszę płacić za dostawę do filii jeszcze ?

[magdaspring]

Ja tam na razie nie narzekam na paczki z Ori. Tylko na te nieszczęsne braki jak mam zarabiać skoro tych kosmetyków nie ma??

[Psiamama]

Hej

Powiem Wam, że u nas się z brakami trochę poprawiło, ale i tak muszę czekać na bibułki matujące :/ - to był właściwie jedyny brak.

---------- Dopisano o 13:28 ---------- Poprzedni post napisano o 13:25 ----------

[QUOTE=anja1207;34969504]

Napisane przez Eleine

Nowości z katalogu 10 i moje spostrzeżenia z dzisiejszej wizyty w Filii

Odżywcze mleczko do ciała Happy Skin do bardzo suchej skóry - ślicznie pachnie i ładnie się wchłania Ma konsystencję jak na mleczko przystało, nie spodziewajcie się, że to będzie baaardzo gęste
Nawilżający balsam do ciała Happy Skin dla skóry normalnej i suchej - bardzo ładnie pachnie i dobrze się wchłania
Balsam do ciała Happy Skin do skóry wrażliwej - ładnie pachnie i dobrze sie wchłania.

Stopień zapachu dla mleczka/balsamu happy Skin taki jak w kolejności napisałam najładniejszy zapach ma dla mnie mleczko, zapachem mi przypomina kiedys był w oriflame taki balsam tonujący do ciała z fioletowa zatyczką, bardzo ten zapach uwielbiałam i natychmiast poczułam go w mleczku Chyba się polubimy na przyszłość

czy te mleczko i balsamy happy skin to cos nowego czy tylko zmienione opakowanie tych trzech z ekstraktem z zielonek herbaty, z trzema zbożami i mleczka z olejem słonecznikowym?

http://pl.oriflame.com/products/prod...prodCode=20358
http://pl.oriflame.com/products/prod...prodCode=15586
http://pl.oriflame.com/products/prod...prodCode=21192

Mleczko faktycznie nie jest gęste, a chłonność jest taka sobie Jak za dużo się nałoży to trzeba chwilę odczekać i znowu wetrzeć. Długo też utrzymuje się film na skórze.

[201607110949]

Napisane przez anja1207

ze względu na atmosferę jaka panuje na tamtym forum wolałam napisać tutaj, tam w odpowiedzi pewnie by mi napisano że mam nauczyć się z tym pokornie żyć, bo to co robi firma jest och i ach...

też prawda, to co tam się wyprawia, woła czasem o pomstę do nieba propagandę tam sieją czasem nieziemską.

Słuchajcie, kupiłam sobie top coat do paznokci z ostatniego katalogu i póki co jestem zachwycona - 3 dzień czerwonych paznokci i wyglądają jak świeżo malowane, mimo normalnych czynności związanych z myciem garów, sprzątaniem, myciem głowy etc.

[Kleotka]

Dziewczyny, mogłybyście podać mi wymiary tego lusterka?
http://pl.oriflame.com/products/prod...prodCode=14690

Chciałabym je kupić mamie, ale nigdzie nie widzę wymiarów.

[jocelyne mary]

Napisane przez Psiamama

Hej

Powiem Wam, że u nas się z brakami trochę poprawiło, ale i tak muszę czekać na bibułki matujące :/ - to był właściwie jedyny brak.

Też tylko czekam aż będą dostępne, bo dużo osób u mnie zamawiało. Poza tym żadnych braków na razie.
Co do paczek, to na dom zawsze przychodzą mi w dobrym stanie (kurier najwyraźniej jeździ ostrożnie). Na BR z kolei jest tak sobie. Ostatnio paczka dla mnie była znacznie wgnieciona. Aż się dziwiłam, że kosmetyki były nienaruszone...
A pomyłki zdarzyły mi się tylko na moją korzyść. Dostawałam dodatkowo coś, czego w ogóle nie zamawiałam. Np. linery z Very Me przyszły cztery, a miały być trzy. Czasem jedynie wysyłają mi nie te próbki, które zamawiałam albo pominą jakąś.
Żalu nie ma i oby nie było! Jedynie denerwują mnie braki i opieszałość firmy w ich uzupełnianiu.

[Psiamama]

Napisane przez jocelyne mary

Też tylko czekam aż będą dostępne, bo dużo osób u mnie zamawiało. Poza tym żadnych braków na razie.
Co do paczek, to na dom zawsze przychodzą mi w dobrym stanie (kurier najwyraźniej jeździ ostrożnie). Na BR z kolei jest tak sobie. Ostatnio paczka dla mnie była znacznie wgnieciona. Aż się dziwiłam, że kosmetyki były nienaruszone...
A pomyłki zdarzyły mi się tylko na moją korzyść. Dostawałam dodatkowo coś, czego w ogóle nie zamawiałam. Np. linery z Very Me przyszły cztery, a miały być trzy. Czasem jedynie wysyłają mi nie te próbki, które zamawiałam albo pominą jakąś.
Żalu nie ma i oby nie było! Jedynie denerwują mnie braki i opieszałość firmy w ich uzupełnianiu.

Haha, a u mnie zamienniki jakimś dziwnym trafem zawsze są na gorsze produkty Najbardziej wkurza brak w paczce i problemy z uznaniem reklamacji bo coś było na innej linii pakowniczej ble ble Podsumowując wszystko, to i tak cieszę się bardzo, że braków coraz mniej w systemie i głupich tłumaczeń też coraz mniej

[joasia_08]

Napisane przez SALIX

Słuchajcie, kupiłam sobie top coat do paznokci z ostatniego katalogu i póki co jestem zachwycona - 3 dzień czerwonych paznokci i wyglądają jak świeżo malowane, mimo normalnych czynności związanych z myciem garów, sprzątaniem, myciem głowy etc.

Mówisz o tej 2 w 1?? Bo ja ją sobie ostatnio kupiłam i też jestem bardzo zadowolona. Lakier trzyma się trzeci dzień. Pościerał mi się tylko na końcówkach, bo byłam 2 razy na basenie przez co najmniej 1,5h.

---------- Dopisano o 17:58 ---------- Poprzedni post napisano o 17:57 ----------

A na mojej fakturze był ostatnio czerwony napis : PACZKA SPRAWDZONA KOMISYJNIE. Miałyście kiedyś coś takiego?

[201607110949]

Napisane przez Kleotka

Dziewczyny, mogłybyście podać mi wymiary tego lusterka?
http://pl.oriflame.com/products/prod...prodCode=14690

Chciałabym je kupić mamie, ale nigdzie nie widzę wymiarów.

lusterko mam i jest w takich wyrach jak puder w fioletowym opakowaniu Oriflame Beauty. Na oko 6 cmx6cm (nie mam pod ręką linijki), tak do torebki w sam raz. Fajne.

Napisane przez joasia_08

Mówisz o tej 2 w 1?? Bo ja ją sobie ostatnio kupiłam i też jestem bardzo zadowolona. Lakier trzyma się trzeci dzień. Pościerał mi się tylko na końcówkach, bo byłam 2 razy na basenie przez co najmniej 1,5h.

tak, o tym. chyba wezmę na zapas, bo teraz tani

[Psiamama]

Napisane przez joasia_08

Mówisz o tej 2 w 1?? Bo ja ją sobie ostatnio kupiłam i też jestem bardzo zadowolona. Lakier trzyma się trzeci dzień. Pościerał mi się tylko na końcówkach, bo byłam 2 razy na basenie przez co najmniej 1,5h.

---------- Dopisano o 17:58 ---------- Poprzedni post napisano o 17:57 ----------

A na mojej fakturze był ostatnio czerwony napis : PACZKA SPRAWDZONA KOMISYJNIE. Miałyście kiedyś coś takiego?

Tak, to jest dodatkowo skontrolowana paczka, żeby nie pokusić się o zgłoszenie braku, który rzeczywiście w paczce był. Tak słyszałam

[Psiamama]

Napisane przez joasia_08

Mówisz o tej 2 w 1?? Bo ja ją sobie ostatnio kupiłam i też jestem bardzo zadowolona. Lakier trzyma się trzeci dzień. Pościerał mi się tylko na końcówkach, bo byłam 2 razy na basenie przez co najmniej 1,5h.

---------- Dopisano o 17:58 ---------- Poprzedni post napisano o 17:57 ----------

A na mojej fakturze był ostatnio czerwony napis : PACZKA SPRAWDZONA KOMISYJNIE. Miałyście kiedyś coś takiego?

Ja miałam tak i (z tego co słyszałam) to znaczy, że paczka była dodatkowo sprawdzana, żeby nikogo nie podkusiło zgłaszać, że czegoś nie ma, co w rzeczywistości znajduje się w paczce. Ot taka dodatkowa kontrola

[fistaszek24]

Czytałam dziś od rana na narzekania i sobie myśle dobrze, że mnie to nie spotkało. Zadowolona odebrałam paczkę w In Post i w domu patrzę a tu rozlany żel szlak jasny by to trafił ale to nic jeszcze brałam udział w programie witamy i zakończyłam go więc czekałam na torbę Dubai która widnieje na fakturze a spakowali mi Torbe Giordani Gold, która jest teraz na promocji po 39,90 zł. To chyba jakiś żart normalnie napisałam do nich i czekam na wytłumaczenie mi tej "pomyłki" a nawiasem mówiąc torba Giordani Gold jest mega super jedyny minus to faktycznie brak zamka a tak to ekstra polecam Wam.

[Buniat]

dziewczyny, pisałyście o bibułkach matujących, chciałam dziś zamówić i ich nie ma, są w brakach
nie orientujecie się kiedy będą dostępne czy warto na nie czekać?, czy wogóle się doczekam w tym katalogu?

[magdaspring]

dziewczyny jak Wam idzie rekrutacji? bo jakoś u mnie ten PW nie robi szału;/

[magdalenkl]

Napisane przez magdaspring

dziewczyny jak Wam idzie rekrutacji? bo jakoś u mnie ten PW nie robi szału;/

Ja jak na razie zrekrutowałam 1 osobę i to jest moja pierwsza osoba w strukturze własnie na ten PW się skusiła

[magdaspring]

to masz super u mnie jak na razie posucha ciężko nawet z zamówieniem. Ludzi wywiało na wakacje

[jocelyne mary]

Napisane przez Buniat

dziewczyny, pisałyście o bibułkach matujących, chciałam dziś zamówić i ich nie ma, są w brakach
nie orientujecie się kiedy będą dostępne czy warto na nie czekać?, czy wogóle się doczekam w tym katalogu?

Mam dziwne przeczucie, że raczej nie... Mam je na BO i szczerze mówiąc, nie liczę na wiele. Nawet gdyby mi się pojawiła data dostawy, to też nie ma pewności, czy będą. Nie raz miałam tak, że ciągle tą datę przesuwają aż czasem katalog już się kończy, a produktów nadal nie ma w magazynie. Eh...

[Buniat]

Napisane przez jocelyne mary

Mam dziwne przeczucie, że raczej nie... Mam je na BO i szczerze mówiąc, nie liczę na wiele. Nawet gdyby mi się pojawiła data dostawy, to też nie ma pewności, czy będą. Nie raz miałam tak, że ciągle tą datę przesuwają aż czasem katalog już się kończy, a produktów nadal nie ma w magazynie. Eh...

wiem właśnie, że daty się przeuwają, dlatego pytam o te bibułki, bo one chyba już od jakiegoś czasu nie dostępne

ostatnio miałam tak z balsamem, zamówiłam i nie dostsałam, w następnym katalogu też nie dostałam