Kosmetyki i oferty Yves Rocher - cz. 24

[zanka_kr]

Jeśli ktoś nie wykorzysta kodu -80, poproszę

[cochebomba]

Kupiłam z rabatem za punkty ten nowy żel do mycia z serii Famille Bio i jestem zakochana Pachnie jabłkowo i ma zupełnie inny skład niż pozostałe żele. Nie czuć w ogóle chemii w pianie, a to mi przeszkadzało w prawie wszystkich żelach YR.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[mollybloomj]

Napisane przez cochebomba

Kupiłam z rabatem za punkty ten nowy żel do mycia z serii Famille Bio i jestem zakochana Pachnie jabłkowo i ma zupełnie inny skład niż pozostałe żele. Nie czuć w ogóle chemii w pianie, a to mi przeszkadzało w prawie wszystkich żelach YR.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

jest tylko jedno ale. Ten żel kosztuje 65 zł... Dlatego nie zamawiam.

[Giwejra]

Napisane przez SilverMist

U mnie też dodaje, aczkolwiek nie sfinalizowałam jeszcze zamówienia. Doszłam tylko do wyboru płatności. Może to w tym ostatnim kroku jest problem.

Wysłane z mojego Redmi 6A przy użyciu Tapatalka

Dokładnie, w tym ostatnim kroku, wyskakuje komunikat o braku produktu i niemożności przyjęcia zamówienia do realizacji

[amy93]

Napisane przez SilverMist

U mnie też dodaje, aczkolwiek nie sfinalizowałam jeszcze zamówienia. Doszłam tylko do wyboru płatności. Może to w tym ostatnim kroku jest problem.

Wysłane z mojego Redmi 6A przy użyciu Tapatalka

W ostatnim kroku jest dopiero ta informacja, po potwierdzeniu zamówienia powinien być link do płatności, a tu zonk, brak produktu. Dzwoniłam na infolinię, podobno mają TYLE zamówień, że produkty mogą wisieć jeszcze na stronie nawet jak są niedostępne. Jasne. Ciekawe tylko dlaczego dzieje się tak dla każdego produktu który próbuje wziąć gratis. Niestety mam złe przeczucia co do przyszłości łączenia kodów z prezentem dla golda

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[karolina_zb]

Właśnie miałam pisać, że kilka razy próbowałam kliknąć zamówienie i ciągle mam produkt z Golda za 1gr niedostępny, cokolwiek by to nie było...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[AlexBtw]

Nowe szampony będą kosztować od 32.90 do 39.90 zł

[Luna1818]

Napisane przez cochebomba

Kupiłam z rabatem za punkty ten nowy żel do mycia z serii Famille Bio i jestem zakochana Pachnie jabłkowo i ma zupełnie inny skład niż pozostałe żele. Nie czuć w ogóle chemii w pianie, a to mi przeszkadzało w prawie wszystkich żelach YR.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Wachałam go i faktycznie jest piękny w zapachu, takie naturalne jabłuszko Ma tez troche inna konsystencje, tak jakby "aloesowa"? Ciekawi mnie z tej serii tez krem do twarzy.
Niestety przy tej cenie czekam na oferte -50% albo odbiore go za punkty. Daj znac jak sprawdza się po dluzszym uzytkowaniu.

[pannawiosna]

Napisane przez cochebomba

Kupiłam z rabatem za punkty ten nowy żel do mycia z serii Famille Bio i jestem zakochana Pachnie jabłkowo i ma zupełnie inny skład niż pozostałe żele. Nie czuć w ogóle chemii w pianie, a to mi przeszkadzało w prawie wszystkich żelach YR.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Potwierdzam też go kupiłam przy ostatnim zamówieniu i jestem bardzo zadowolona z niego - super się sprawdza do mycia włosów - szampony z YR robiły mi zawsze masakrę na skórze głowy, ten żel wręcz przeciwnie nie zawiera drażniących detergentów ani Cocoamidopropyl Betaine - idealny do wrażliwego skalpu

Nie ma zielonego punktu, więc można go rabatować albo brać za punty

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Anastazja0227]

Dziewczyny czy ma ktoś jakiś fajny kod rabatowy na zamówienie ? A może jakas mnie poratuje i zamówi ze swojego konta z GOLD zamówienie ?

[silkosia]

Napisane przez Giwejra

wysłałam kod na priv

Bardzo dziękuję za wsparcie i pozdrawiam serdecznie

[cochebomba]

Napisane przez mollybloomj

jest tylko jedno ale. Ten żel kosztuje 65 zł... Dlatego nie zamawiam.

Nie ma zielonego punktu, więc śmiało można czekać na promocję albo zrabatować go do 15 zł punktami za zakupy. Wtedy naprawdę warto, bo ma 400 ml i jest genialny

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[SandraBullock]

Napisane przez amy93

W ostatnim kroku jest dopiero ta informacja, po potwierdzeniu zamówienia powinien być link do płatności, a tu zonk, brak produktu. Dzwoniłam na infolinię, podobno mają TYLE zamówień, że produkty mogą wisieć jeszcze na stronie nawet jak są niedostępne. Jasne. Ciekawe tylko dlaczego dzieje się tak dla każdego produktu który próbuje wziąć gratis. Niestety mam złe przeczucia co do przyszłości łączenia kodów z prezentem dla golda

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Sprawdzałam na swoim koncie i niestety też jest problem z prezentem dla Golda. W niedzielę działało wszystko, jak należy.

[afrodyta77]

Cały czas jest problem na stronie z prezentem Gold :-(

[mollybloomj]

Napisane przez SandraBullock

Sprawdzałam na swoim koncie i niestety też jest problem z prezentem dla Golda. W niedzielę działało wszystko, jak należy.

O, mamo. Czyli to tak naprawdę się dzieje? Goldy mogą dostać swój gratis tylko jeśli nie skorzystają z bonów? Jeśli tak, to już nie będę miała powodów do robienia zakupów w yves rocher. Sentyment sentymentem, ale są pewne granice. Zwłaszcza że wiele firm ma upusty i gratisy a i dobrych kosmetyków nie brakuje na rynku. Poczekam jeszcze chwilę i podejmę decyzję, czy na czas jakiś się nie pożegnać. Na luki już nawet nie liczę.

[karolina_zb]

Napisane przez afrodyta77

Cały czas jest problem na stronie z prezentem Gold :-(

Ja od wczoraj próbuję zrobić zamówienie, żeby punkty wykorzystać i żeby było w miarę korzystnie. Ciągle problem jest...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[amy93]

Napisane przez karolina_zb

Ja od wczoraj próbuję zrobić zamówienie, żeby punkty wykorzystać i żeby było w miarę korzystnie. Ciągle problem jest...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Piszcie/dzwońcie do boku, może szybciej ogarną jak będzie więcej zgłoszeń. Ode mnie przyjęli zgłoszenie dopiero po drugim telefonie, a jeszcze musiałam dosłać screeny.
Aczkolwiek mi to wygląda na wybieg programistów "trzeba ukrócić te zamówienia z goldem, nie wiemy jak to zrobić, to damy durny komunikat że nie ma produktu - głupi klient i tak się nie zorientuje".

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[mollybloomj]

Napisane przez amy93

Piszcie/dzwońcie do boku, może szybciej ogarną jak będzie więcej zgłoszeń. Ode mnie przyjęli zgłoszenie dopiero po drugim telefonie, a jeszcze musiałam dosłać screeny.
Aczkolwiek mi to wygląda na wybieg programistów "trzeba ukrócić te zamówienia z goldem, nie wiemy jak to zrobić, to damy durny komunikat że nie ma produktu - głupi klient i tak się nie zorientuje".

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

chcą ukrócić proszę bardzo, ale nie, gdy obowiązuje regulamin z przywilejem goldów. Czuję, że sporo klientów się pożegna. Płacz i płać? Nie, dziękuję.

[Aleksa_888]

Napisane przez amy93

Piszcie/dzwońcie do boku, może szybciej ogarną jak będzie więcej zgłoszeń. Ode mnie przyjęli zgłoszenie dopiero po drugim telefonie, a jeszcze musiałam dosłać screeny.
Aczkolwiek mi to wygląda na wybieg programistów "trzeba ukrócić te zamówienia z goldem, nie wiemy jak to zrobić, to damy durny komunikat że nie ma produktu - głupi klient i tak się nie zorientuje".

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Jeśli jest coś w tym, co piszesz to pomysł z Za 5dni walentynki (a za miesiąc dzień kobiet) - każda firma wymyśla cuda wianki, aby człowiek u nich kupił prezent, bo konkurencja jest ogromna. Zamiast cieszyć się, że jeszcze ktoś chce u nich kupować przy takim chaosie jaki mają... Oni udowadniają, że jakby nie było źle, to zawsze może być gorzej

Napisane przez mollybloomj

chcą ukrócić proszę bardzo, ale nie, gdy obowiązuje regulamin z przywilejem goldów. Czuję, że sporo klientów się pożegna. Płacz i płać? Nie, dziękuję.

Taa, regulamin sobie, a oni sobie. Pokazali to choćby skracając czas na opłacenie zamówienia do 6dni. Oni stawiają na nowych klientów, bo tacy składają nieopłacalne zamówienia ciesząc się z jakichkolwiek zniżek i byle jakich gratisów. Jakby zależało im na stałych klientach, to wzięliby się porządnie za swój BOK i system informatyczny, aby klient nie musiał sam pilnować i walczyć o przywileje, które należą mu się wg regulaminu. I skrócić (!!) te beznadziejne 14dni roboczych (=3tyg kalendarzowe) w sprawach, które powinny być załatwiane od ręki lub max 1-3dni, bo traci na tym klient!!
Obecnie niestety, szybciej jest wymienić plusy niż minusy firmy, tyle jest u nich błędów i złych decyzji

[SilverMist]

U mnie też gratisy z golda niby niedostępne. Napisałam "zażalenie", ale myślę, że oni chcą nas przetrzymać, aż skończy się aktualna oferta, bo jest zbyt opłacalnie. A potem może i przywrócą.
Edit:
odpowiedź z BOKu:
Uprzejmie informuję, iż na naszej stronie internetowej wystąpił błąd, który został już zgłoszony do działu internetowego.
Bardzo prosimy o cierpliwość, błąd powinien zostać wkrótce naprawiony.
Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Wysłane z mojego Redmi 6A przy użyciu Tapatalka

[ewamewatralala]

W związku z tym, że pokończyły im się prezenty za 1 próg i dziś rano był dostępny tylko krem męski, to teraz dorzucili jeszcze żel pod prysznic werbena i UWAGA! totalny hit!

Pudełko metalowe na szampon w kostce!

Tak, tak. Samo pudełko
Nie szampon w pudełku, tylko mała metalowa mydelniczka :/

Naprawdę nie wiem co mnie tu jeszcze trzyma.

P.S. W stacjo były jeszcze płukanki w starych cenach.

[karolina_zb]

Napisane przez ewamewatralala

W związku z tym, że pokończyły im się prezenty za 1 próg i dziś rano był dostępny tylko krem męski, to teraz dorzucili jeszcze żel pod prysznic werbena i UWAGA! totalny hit!

Pudełko metalowe na szampon w kostce!

Tak, tak. Samo pudełko
Nie szampon w pudełku, tylko mała metalowa mydelniczka :/

Naprawdę nie wiem co mnie tu jeszcze trzyma.

P.S. W stacjo były jeszcze płukanki w starych cenach.

Widziałam i lałam z tego🤣🤣🤣

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[karolina_zb]

Napisane przez amy93

Piszcie/dzwońcie do boku, może szybciej ogarną jak będzie więcej zgłoszeń. Ode mnie przyjęli zgłoszenie dopiero po drugim telefonie, a jeszcze musiałam dosłać screeny.
Aczkolwiek mi to wygląda na wybieg programistów "trzeba ukrócić te zamówienia z goldem, nie wiemy jak to zrobić, to damy durny komunikat że nie ma produktu - głupi klient i tak się nie zorientuje".

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Oczywiście, że nasmarowałam maila

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[mollybloomj]

NO I STAŁO SIĘ!
To nie był żaden błąd na stronie. Kombinowali, kombinowali i zrobili: gratisowy produkt dla goldów nie dodaje się, jeśli wpisujemy przy okazji kod miesięcznej promocji (mlg02)! Trzeba go usunąć, wtedy działa dodawanie produktu za 1 grosz! Z wielu symulacji czasem tylko dodaje produkt za grosz, głównie gdy w koszyku jest jeden drogi produkt bez zniżek. Przecież to wypacza ideę vip gold. Miałyśmy jako goldy mieć przywilej gratisu jako coś dodatkowego, a nie zamiast klasycznej promocji! Zmiana bez słowa, bez informacji o zmianie regulaminu... Jaka ja jestem zła! Nic już mnie nie zatrzyma przed rezygnacją z zakupów. Poczekam tylko aż mi wejdą punkty, wykorzystam je i do widzenia. Tyle lat minęło i aż żal, że tak się ma skończyć, ale chyba wyboru nie ma...

[tuRmaNIA]

Napisane przez mollybloomj

NO I STAŁO SIĘ!
To nie był żaden błąd na stronie. Kombinowali, kombinowali i zrobili: gratisowy produkt dla goldów nie dodaje się, jeśli wpisujemy przy okazji kod miesięcznej promocji (mlg02)! Trzeba go usunąć, wtedy działa dodawanie produktu za 1 grosz! Z wielu symulacji czasem tylko dodaje produkt za grosz, głównie gdy w koszyku jest jeden drogi produkt bez zniżek. Przecież to wypacza ideę vip gold. Miałyśmy jako goldy mieć przywilej gratisu jako coś dodatkowego, a nie zamiast klasycznej promocji! Zmiana bez słowa, bez informacji o zmianie regulaminu... Jaka ja jestem zła! Nic już mnie nie zatrzyma przed rezygnacją z zakupów. Poczekam tylko aż mi wejdą punkty, wykorzystam je i do widzenia. Tyle lat minęło i aż żal, że tak się ma skończyć, ale chyba wyboru nie ma...

Z tego co pamiętam (poprawcie mnie, jeśli się mylę) to już od jakiegoś czasu prezenty za progi nie wchodziły przy korzystaniu z mailingów miesięcznych.

[L0wczyni]

Napisane przez tuRmaNIA

Z tego co pamiętam (poprawcie mnie, jeśli się mylę) to już od jakiegoś czasu prezenty za progi nie wchodziły przy korzystaniu z mailingów miesięcznych.

zgadza się

Napisane przez karolina_zb

Ja od wczoraj próbuję zrobić zamówienie, żeby punkty wykorzystać i żeby było w miarę korzystnie. Ciągle problem jest...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

już działa prezent za golda z punktami i kodem -80

[Pkk__]

Ktoś pisał wcześniej na forum, że nie dodali jego opinii przy ocenie kosmetyku, bo wspomniał o cenie.

Postanowiłem zrobić test po ostatnich zakupach i oceniłem produkty dodając informacje o zmianach składów, zmianach na gorsze.

I?

I oczywiście żadna z opinii nie została opublikowana, więc działają bardzo niefajnie, bo dodają tylko to co jest miłe i pozytywne.

Dodatkowo skontaktowało się ze mną Yves Rocher i dostałem coś w rodzaju ostrzeżenia żebym szanował możliwość dodawania opinii. Punkty oczywiście nie zostały przyznane!

Kod na -80zł: 61U4NMY3P

[karolina_zb]

Napisane przez L0wczyni

zgadza się





już działa prezent za golda z punktami i kodem -80

Lecę klikać Oby tylko było to, co chcę.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[mollybloomj]

Dobrze, że znów działa goldowy gift, ale dziwi mnie to zawirowanie. Chciałabym wierzyć, że to tylko chwilowy błąd, a nie przymiarka do czegoś...

Napisane przez karolina_zb

Lecę klikać Oby tylko było to, co chcę.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[SilverMist]

Miejmy nadzieję, że to faktycznie była tylko usterka. Miło, że już naprawiona. Zrobiłam zamówienie jak chciałam, z nowymi perfumami gratis, więc dziś YR się sprawdził.

Wysłane z mojego Redmi 6A przy użyciu Tapatalka