|
Notka |
|
Forum plotkowe Zapraszamy do plotkowania. Na forum plotkowym nie musisz się trzymać tematyki urodowej. Tutaj porozmawiasz o wszystkim co cię interesuje, denerwuje i zadziwia. |
|
Narzędzia |
2012-01-14, 12:10 | #1 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 2 020
|
problem z telefonem, pilne!
Dziewczyny, przekopałam internet i nie widzę rozwiązania
problem jest następujący od lipca mój rachunek telefoniczny ma astronomiczne kwoty, a w historii połączeń wybieranych pojawia się numer 447836900808 połączenia są samoistne (nie mam na to żadnego wpływu!), trwają po kilka sekund. Telefon to stara Motorola V3 (przywieziona z anglii, ale nigdy nie było z nią problemów). Byłam w tej sprawie u operatora, pisałam reklamacje. Nikt nic nie wie, każdy mnie zbywa, a to naprawdę jest duży problem Zablokowałam już połączenia zagraniczne, a mimo to numer jest wybierany. Spotkałyście się z czymś takim? Co mogę zrobić? pomocy
__________________
...jak chłopu zależy, to żeby skały srały, a mury pękały, to znajdzie czas i sposób, żeby się z tobą skontaktować
|
2012-01-14, 12:25 | #2 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2009-02
Wiadomości: 14
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
poczytaj tutaj:
http://translate.google.pl/translate...prmd%3Dimvnsfd |
2012-01-14, 12:27 | #3 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2012-01
Wiadomości: 2 021
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Wpisalam ten numer w google i wyskoczyło dużo niemieckich stron. Niemieckiego nie znam dobrze, ale "hilfe" rozumiem czyli nie ty jedna masz taki problem.
I masz ślad - numer jest najprawdopodobniej niemiecki. |
2012-01-14, 12:29 | #4 | |
Buc
Zarejestrowany: 2008-07
Lokalizacja: z kropki.
Wiadomości: 9 915
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Cytat:
nie może być niemiecki bo 44 to kierunkowy do UK. autorko, a może ten numer jest przypisany do klawisza szybkiego wybierania ( przez poprzedniego użytkownika? ) swoją drogą próbowałaś dzwonić na niego?
__________________
|
|
2012-01-14, 12:33 | #5 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 2 020
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
dzięki za odzew.
z tego co zrozumiałam, to jest to numer vodafone, tylko nie wiem w zasadzie za co jest odpowiedzialny (telefon byl wlasnie z tej sieci zakupiony). Nie probowalam dzwonic... zablokowałam już u operatora zarówno połączenia wychodzące zagraniczne, jak i transmisje danych a rachunek wciaz rosnie. firma umywa ręce, bo "telefon nie jest od nich"....... ręce mi opadają i nie wiem co robic telefon mam od nowości.
__________________
...jak chłopu zależy, to żeby skały srały, a mury pękały, to znajdzie czas i sposób, żeby się z tobą skontaktować
|
2012-01-14, 12:44 | #6 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2009-03
Lokalizacja: UK
Wiadomości: 9 524
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Może to numer jakiejś poczty głosowej z tej sieci vodafone
__________________
Wciąż nie rozumiem, już nigdy nie zrozumiem czemu nie umiem odnaleźć się w ludzi tłumie.
|
2012-01-14, 12:56 | #7 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2007-06
Lokalizacja: Głogów- Karlsruhe
Wiadomości: 431
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
moj tata tez od jakiegos czasu mial ten sam problem. telefon tez zakupiony w uk. Operator umywał ręce, nic nie dalo sie zrobic i w koncu musial zmienic telefon. do teraz nie wiemy o co chodzi
|
2012-01-14, 13:10 | #8 |
BAN stały
Zarejestrowany: 2007-12
Wiadomości: 27 877
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
próbowałaś iść gdzieś do punktu, żeby wgrali nowy soft? Po takim zabiegu/nowej instalacji oprogramowania powinien być czysty. Jak to się nie da to prawdopodobnie będziesz musiała zrezygnować z aparatu. A próbowałaś też zwyczajnie w telefonie zablokować dzwonienie na ten numer?
|
2012-01-14, 13:30 | #9 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 2 020
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
nie widzę niestety takiej opcji
__________________
...jak chłopu zależy, to żeby skały srały, a mury pękały, to znajdzie czas i sposób, żeby się z tobą skontaktować
|
2012-01-14, 13:53 | #10 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-11
Lokalizacja: W.
Wiadomości: 3 343
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Zobaczyłam na szybko w google i tam pisze, że to jakiś haker To numer do internetu mobilnego WAP w Vodafone Live i że ktoś tak jakby sklonował Twoją kartę SIM???
__________________
Edytowane przez _chocolate Czas edycji: 2012-01-14 o 14:04 |
2012-01-14, 16:46 | #11 |
Raczkowanie
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
To nie może być nic związanego z kartą SIM jeżeli to jest numer polski. To coś musi być w telefonie. Dziwi mnie to bardzo ale w wyszukiwarce widać, że nie tylko Ty masz taki problem . Ludzie piszą z USA , Rosji nawet z Afryki, że mają taki problem. :|
Z tego co wyczytałam to jest WAP vodafone . Spróbuj wejść w ustawienia WAP w twoim tel i zobacz czy przypadkiem nie ma gdzieś tego numeru może coś zaznaczone jest w stylu automatyczne połączenia? To musi coś być w telefonie nie ma to związku z Twoim numerem. |
2012-01-14, 18:58 | #12 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 2 020
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
sklonował kartę?! ojejciu...
w ustawieniach nic nie widzę co mogę zrobić dziewczyny? najbardziej dziwi mnie fakt, że mimo pełnej blokady ja wciąż ponoszę koszty i to niemałe...
__________________
...jak chłopu zależy, to żeby skały srały, a mury pękały, to znajdzie czas i sposób, żeby się z tobą skontaktować
|
2012-01-14, 19:43 | #13 |
Konto usunięte
Zarejestrowany: 2005-11
Wiadomości: 1 878
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
no to jak to - obciążają Cię za połączenia, których nie wykonujesz. Na Twoim telefonie nie ma tego numeru w wykonanych połączeniach. Masz zablokowane połączenia zagraniczne wychodzące. To jakim cudem mogą Cię za to obciążać? Moim zdaniem Operator powinien wziąć wyjaśnienie tej sprawy na siebie. Dostarcz im dowody, że nie możesz wykonywać połączeń zagranicznych, zapłać rachunki, ale złóż reklamację. Powinni rozpatrzyć pozytywnie i pomóc wyjaśnić sytuację.
|
2012-01-14, 19:43 | #14 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2011-07
Lokalizacja: Bydgoszczy wiejskie okolice :)
Wiadomości: 1 326
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Ja bym walczyła u operatora. Zrobiłaś już co możesz z telefonem, to kto zablokuje to połączenie, jak nie oni?! Albo niech nie naliczają za to połączenie opłat, z jakiej racji masz płacić za ten przysłowiowy damski ch*j?? Pisałabym skargi i uderzała gdzie się da, niech ruszą do roboty. Jak dobrze postraszysz to zobaczysz, zaraz każdy będzie wszystko wiedział
__________________
Przeniosłam się na nowe konto |
2012-01-14, 20:04 | #15 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 2 020
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
dokładnie 5 reklamacji za mną ciągle mają jakieś argumenty. Obecny jest taki,że telefon nie był kupiony u nich. Tylko czy mam obowiązek używania telefonu operatora?
czuję się w tej sprawie całkowicie bezradna i nie wiem co jeszcze mogę zrobić
__________________
...jak chłopu zależy, to żeby skały srały, a mury pękały, to znajdzie czas i sposób, żeby się z tobą skontaktować
|
2012-01-14, 20:12 | #16 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2008-08
Lokalizacja: Z domu :)
Wiadomości: 173
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Ja pewnie zamieniłabym telefon na jakiś inny na miesiąc - (pożycz od kogoś, czy nawet kup jakiegoś złomka) i używaj przez miesiąc - jeżeli rachunek będzie nadal taki astronomiczny wina leży po stronie operatora, natomiast jeśli nie będzie żadnych połączeń z w/w nr to wina niestety telefonu...
__________________
http://suwaczki.maluchy.pl/li-52675.png Prawdziwi mężczyźni nie jedzą miodu... prawdziwi mężczyźni żują pszczoły ... |
2012-01-14, 20:18 | #17 | |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 2 020
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Cytat:
i serio nie rozumiem tego, jak telefon może robić coś, nie dość, że sam...to jeszcze pomimo blokady?!
__________________
...jak chłopu zależy, to żeby skały srały, a mury pękały, to znajdzie czas i sposób, żeby się z tobą skontaktować
|
|
2012-01-14, 21:55 | #18 | |
BAN stały
Zarejestrowany: 2007-12
Wiadomości: 27 877
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Cytat:
Ale spróbuj go dać gdzieś do serwisu, niech Ci wgrają nowy soft, ja bym zaczęła od tego. |
|
2012-01-14, 23:04 | #19 |
Zadomowienie
Zarejestrowany: 2011-07
Lokalizacja: Bydgoszczy wiejskie okolice :)
Wiadomości: 1 326
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
O, UOKiK to też fajny pomysł ja tam cały czas stoję za Tobą, bo zgłaszasz problem, a oni mają to gdzieś. Nie masz obowiązku kombinowania z softem, zwracasz się do nich po pomoc i powinnaś ją otrzymać, nawet jeśli by nie mogli pomóc (w co wątpię) to powinni poinformować, jakie kroki podjęli, by rozwiązać problem. A czytałam ostatnio, że wiele sieci, jak nie wszystkie, ma na głowie UOKiK, więc wysmarowałabym im maila że w takim razie sprawę zgłaszasz wyżej. I oczywiście to zrobiła. Zwróci Ci ktoś potem koszty niepotrzebnego odwiedzania serwisów? Musiałabyś się sądzić... aa, zgłaszałaś na infolinii? Ja bym i tu zbierała dowody na ich niekompetencję..
__________________
Przeniosłam się na nowe konto |
2012-01-15, 00:22 | #20 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-11
Lokalizacja: W.
Wiadomości: 3 343
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Sorki, nie chcę siać paniki Weszłam na pierwsze lepsze angielskie forum - ktoś miał identyczną sytuację jak Ty - i właśnie cos takiego pisało. Że to może być takie jakby włamanie, że ktoś tak jakby "przechwycił" dane Twojej karty i podczepia się, nabijając Ci rachunki.
Tak samo, sami możemy poprosić operatora o sklonowanie karty SIM, kiedy np. mamy dwa telefony, a chcemy mieć w nich jeden numer. Ale być może to np. Motorola łączy się i pobiera jakieś aktualizacje? Albo jakieś aplikacje się aktualizują? To jest raczej bardziej prawdopodobne. Spróbuj zmienić do niej PIN. Spróbuj też pokombinować z kartami - włożyć swoją kartę do innego telefonu, a jakiś starter do tej motoroli. Spróbuj zainstalować nowe oprogramowanie. Czy będzie nadal tak się działo? Wydaje mi się, że niestety u operatora niewiele zdziałasz - niestety, nie znam nikogo kto by z nimi wygrał Kiedyś napisałam nawet skargę na orange do UKE, to babka mi tylko odpisała, że nie może się tym zająć, bo podałam złe dane (wtf - podałam swoje prawdziwe dane) - ach, te polskie urzędy Jeśli nic nie pomoże, to próbowałabym zgłosić sprawę na policji. Oni mogą ustalić, gdzie były logowania na ten konkretny numer - czy w Polsce, czy za granicą, policji operatorzy powinni udostępnić takie dane.
__________________
Edytowane przez _chocolate Czas edycji: 2012-01-15 o 00:55 |
2012-01-15, 05:15 | #21 |
Wtajemniczenie
Zarejestrowany: 2011-01
Wiadomości: 2 020
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
dzięki za pomoc! będę walczyć
__________________
...jak chłopu zależy, to żeby skały srały, a mury pękały, to znajdzie czas i sposób, żeby się z tobą skontaktować
|
2012-01-15, 09:15 | #22 | |
BAN stały
Zarejestrowany: 2007-12
Wiadomości: 27 877
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Przede wszystkim to wydaje mi się, że jeśli wystąpisz do operatora z zapytaniem, czyj to jest numer (w znaczeniu: którego operatora, chodzi o potwierdzenie, czy sieć jest zagraniczna czy polska) to powinni musieć udzielić Ci odpowiedzi, i na tej podstawie możesz spierać się dalej, bo masz zablokowane połączenia zagraniczne, więc jakim cudem dodzwaniasz się na zagraniczny numer.
Wydaje mi się też dobrym pomysłem zgłoszenie tego np. na policję, telefony same z siebie nie dzwonią, więc masz podejrzenie, że ktoś satelitarnie ;-) korzysta z Twojej karty, w koncu telefony dziś to jak komputery;-). Cytat:
Edytowane przez Hultaj Czas edycji: 2012-01-15 o 09:16 |
|
2012-01-15, 09:39 | #23 |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2008-05
Wiadomości: 435
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Koniecznie musisz się zglosić do Rzecznika Praw Konsumentów. Z doświadczenia wiem, że nawet, jak sprzedawca (czy w Twoim przypadku - usługodawca) robi problem, choć wina ewidentnie nie leży po Twojej stronie, kiedy włączy sie UOKiK, sprawa nagle idzie znacznie szybciej i nagle nie istnieją problemy, które wcześniej istniały.
A swoją drogą, to współczuję, to naprawdę niewesoła sytuacja. Na pewno wszystko się pozytywnie rozwiąże, ale szkoda Twojego czasu i niepotrzebnych nerwów |
2012-01-15, 12:09 | #24 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-11
Lokalizacja: W.
Wiadomości: 3 343
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
W sumie to jest w tym linku co ktoś podał w drugim poście:
http://www.expansys.com/ft.aspx?k=114158 Now, when the phone is off, it is unable to make any outgoing calls whatsoever. However if the phone is in standby then it will still be able to dial out. If your daughter got the phone from a friend, it could well have come from an old Vodafone contract and with this in mind, could have been used on the internet with Vodafone. If the phone wasn't fully reset, the old connection information would still be valid and the phone would attempt a dialout any time it was asked to look at a web page, or do a send and receive for email. Czyli wychodzi na to, że ktoś wcześniej korzystał na tym telefonie z WAP Vodafone w UK i teraz telefon automatycznie łączy się z tym internetem Vodafone Spróbuj może jakoś zresetować ten telefon, tak jak piszą. W internecie powinny być jakieś instrukcje. Albo wgraj nowy soft, w sumie to powinno załatwić problem. Albo skontaktuj się UK Vodafone, jak to zablokować? Tu są te dokładne ustawienia, może jeszcze w swoim telefonie możesz coś z tego pozmieniać: http://mysciphone.wordpress.com/i68-...ttings-for-uk/ Vodafone WAP settings for Dial-up
__________________
Edytowane przez _chocolate Czas edycji: 2012-01-15 o 12:17 |
2012-01-15, 15:13 | #25 |
BAN stały
Zarejestrowany: 2007-12
Wiadomości: 27 877
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Mnie tylko dziwi, że od pół roku nabija Ci rachunki nie wiadomo w sumie co, zdązyłaś mieć za sobą 5 reklamacji, a nie poszłaś (?) do żadnego punktu, żeby Ci wgrali nowy soft ? Przecież nowe oprogramowanie spokojnie powinno Ci wyczyścić wszelkie robale i inne powłączane tajemnicze usługi, jeśli wina rzeczywiście leży w aparacie.
---------- Dopisano o 17:13 ---------- Poprzedni post napisano o 17:11 ---------- Mało tego, nową motkę v3 to na all byłabyś spokojnie w stanie kupić za cenę pewnie do 130 zł (kiedyś przeglądałam). To wolisz płacić rachunki. ;-) |
2012-01-15, 15:44 | #26 | |
Raczkowanie
Zarejestrowany: 2008-05
Wiadomości: 435
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Cytat:
|
|
2012-01-15, 15:55 | #27 |
Zakorzenienie
Zarejestrowany: 2010-11
Lokalizacja: W.
Wiadomości: 3 343
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Najlepiej wgrać mu nowy soft za te 30zł, a potem składać reklamacje u operatora - bezpośrednio na usługę, nie na telefon, że nie działała ta blokada połączeń zagranicznych.
__________________
|
2013-12-29, 23:03 | #28 |
Przyczajenie
Zarejestrowany: 2012-03
Wiadomości: 1
|
Dot.: problem z telefonem, pilne!
Witam,
Mam ten sam problem z telefonem Motorola V3.Widnieje na nim logo Vodafone. Telefon samoistnie wykonuje połaczenia z numerem 447836900808 i zżera środki na karcie. W przeciągu około 2 lat zdarzyło sie to po raz kolejny. Kilka miesięcy temu koszt połaczeń wyniósł około 50zł, a kilka dni temu za 4 połączenia wykonane przez telefon zjadło ok.70zł. Blokada premium itd nie działa. Ciekawym jest fakt, że kilka miesięcy temu kiedy przyszedł komunikat, że zjadło mi jakąś kwotę za połaczenie z tym numerem wyłaczyłam od razu telefon by uchronić resztę środków. Nic to nie dało, bo po właczeniu ponownym za kilka godzin przyszły komunikaty z kosztem rozmów za połaczenia z tym numerem w czasie kiedy telefon był wyłączony. Jak to mozliwe??? Te zdarzenia mają miejsce co kilka miesięcy. Telefon wykonuje samoistnie kilka połaczeń w przeciągu 2-3 godzin aż na koncie brak jest środków. Teraz też były 4 komunikaty w przeciągu krótkiego czasu i łaczna kwota kosztów "rozmowy" wyniosła 70zł. Czy ktoś znalazł rozwiązanie problemu opisanego również przez moich poprzedników??? Co zrobić by zablokować te samoistne połaczenia ? i na czym to polega? Bo strach doładować telefon A co jesli byłby abonament?? to wtedy mozna pójśc z torbami Czy komuś pomógł operator rozwiązać ten problem? (ja jestem w orange) czy jakieś inne służby??? Bardzo prosze o pomoc!!! pzdr |
Nowe wątki na forum Forum plotkowe |
|
Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości) | |
|
|
Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 14:39.