Firma kurierska "Si****ka" - czy ktoś jeszcze ma złe doświadczenia??

[jezozwierzyk]

Witajcie
Ciekawa jestem czy ktoś jeszcze miał złe doświadczenia z usługami firmy kurierskiej "Siódemka". Już kilka razy spotkałam się ze złymi opiniami na ich temat, miesiąc temu moja koleżanka dostała paczkę z zamówionymi butami którą kurier "zalał" po drodze, a teraz sama sie "przejechałam" na tej firmie.

Kurier miał mi dostarczyć dokumenty, dostałam smsa o treści "nieudana próba kontaktu, proszę się skontaktować pod nr 22-xxx-xx-xx, nr listu przewozowego xxxxxxxxx".
Zdziwiłam się trochę, ponieważ na telefonie nie było żadnych nieodebranych wcześniej połączeń, a cały dzień byłam w domu.
Zadzoniłam pod wskazany nr, jak nie trudno się domyśleć to centrala w Warszawie, byli zdziwieni że w ogolę do nich dzwonię i połączyli mnie do siedziby firmy w moim mieście. Sekretarka po sprawdzeniu nr przewozowego była bardzo zdziwiona nazwiskiem kuriera i stwierdziła że nikt taki u nich nie pracuje , zanotowała nr telefonu i obiecała oddzwonić jak ustali o co chodzi. Zadzwoniła po czasie i podała mi nr do innego kuriera który teraz miał mieć tą przesyłkę. Próbowałam się z nim kontaktować przez 2-3 dni ale albo miał wyłączony telefon, albo nie odbierał. Oddzwonił do mnie w piątek i poinformował mnie że może mi tą paczkę dostarczyć najwcześniej w poniedziałek (kurier nie może przyjechać w sobotę ). W poniedziałek wieczorem znów próbowałam się z nim skontaktować ale nie odbierał, później dzwoniłam do niego na zmianę z dwóch różnych nr, nie odbierał wcale.. Wczoraj zadzwoniłam do centrali, a kobieta z którą rozmawiałam była wręcz chamska, odpowiadała mi na wszystko z łaską i twierdziła że kurier się kontaktuje ze mną tylko ja nie odbieram jego telefonów . Dziś znów próbowałam się skontaktować z kurierem - bez efektów, już chciałam zadzwonić do siedziby w moim mieście i składać na niego skargę kiedy oddzwonił i powiedział że "zapomniał" i przyjedzie dziś przed 19. O 19;15 dzwonię do niego zapytać się czy w ogóle będzie a on mnie informuje że dokumenty zostały odesłane z powrotem do nadawcy i teraz mam się z nim (nadawcą)kontaktować w tej sprawie ...
Cała nieudana próba dostarczenia mi tej przesyłki trwała łącznie 10 dni, po czym dokumentów dalej nie mam i muszę czekać aż dojdą do nadawcy a ten je nada do mnie ponownie..
Czy któraś z was też już miała takie przeboje z tą firmą kurierską czy po prostu w moim rejonie działają tak źle zorganizowani kurierzy..

[marryme21]

Napisane przez jezozwierzyk

Witajcie
Ciekawa jestem czy ktoś jeszcze miał złe doświadczenia z usługami firmy kurierskiej "Siódemka". Już kilka razy spotkałam się ze złymi opiniami na ich temat, miesiąc temu moja koleżanka dostała paczkę z zamówionymi butami którą kurier "zalał" po drodze, a teraz sama sie "przejechałam" na tej firmie.

Kurier miał mi dostarczyć dokumenty, dostałam smsa o treści "nieudana próba kontaktu, proszę się skontaktować pod nr 22-xxx-xx-xx, nr listu przewozowego xxxxxxxxx".
Zdziwiłam się trochę, ponieważ na telefonie nie było żadnych nieodebranych wcześniej połączeń, a cały dzień byłam w domu.
Zadzoniłam pod wskazany nr, jak nie trudno się domyśleć to centrala w Warszawie, byli zdziwieni że w ogolę do nich dzwonię i połączyli mnie do siedziby firmy w moim mieście. Sekretarka po sprawdzeniu nr przewozowego była bardzo zdziwiona nazwiskiem kuriera i stwierdziła że nikt taki u nich nie pracuje , zanotowała nr telefonu i obiecała oddzwonić jak ustali o co chodzi. Zadzwoniła po czasie i podała mi nr do innego kuriera który teraz miał mieć tą przesyłkę. Próbowałam się z nim kontaktować przez 2-3 dni ale albo miał wyłączony telefon, albo nie odbierał. Oddzwonił do mnie w piątek i poinformował mnie że może mi tą paczkę dostarczyć najwcześniej w poniedziałek (kurier nie może przyjechać w sobotę ). W poniedziałek wieczorem znów próbowałam się z nim skontaktować ale nie odbierał, później dzwoniłam do niego na zmianę z dwóch różnych nr, nie odbierał wcale.. Wczoraj zadzwoniłam do centrali, a kobieta z którą rozmawiałam była wręcz chamska, odpowiadała mi na wszystko z łaską i twierdziła że kurier się kontaktuje ze mną tylko ja nie odbieram jego telefonów . Dziś znów próbowałam się skontaktować z kurierem - bez efektów, już chciałam zadzwonić do siedziby w moim mieście i składać na niego skargę kiedy oddzwonił i powiedział że "zapomniał" i przyjedzie dziś przed 19. O 19;15 dzwonię do niego zapytać się czy w ogóle będzie a on mnie informuje że dokumenty zostały odesłane z powrotem do nadawcy i teraz mam się z nim (nadawcą)kontaktować w tej sprawie ...
Cała nieudana próba dostarczenia mi tej przesyłki trwała łącznie 10 dni, po czym dokumentów dalej nie mam i muszę czekać aż dojdą do nadawcy a ten je nada do mnie ponownie..
Czy któraś z was też już miała takie przeboje z tą firmą kurierską czy po prostu w moim rejonie działają tak źle zorganizowani kurierzy..

Tak,ja miałam.Bardzo nierzetelna i olewatorska firma,szczerze nie polecam.Pisałam już kiedyś o tym na forum,bo również się zbulwersowałam ich traktowaniem klienta.

[jezozwierzyk]

To jest po prostu jakiś dramat.. Dopóki te dokumenty nie zostaną podpisane i odesłane do nadawcy wstrzymują coś bardzo ważnego.. Zegar tyka, czas ucieka a oni sobie w //// lecą

[201703061232]

Najgorsza firma jaka może być. Raz musiałam sama jechać do magazynu, ponieważ w najbliższym czasie żaden z kurierów nie był w pobliżu miejsca mojego zamieszkania - mieszkam w centrum.

[jezozwierzyk]

Mnie to zszokowało jak kurier łaskawie oznajmił w piątek że przyjedzie w poniedziałek.. Przecież to on nawalał, i jeszcze mi łaskę robi, od kiedy to kurierzy w weekendy nie jeżdżą i po co dziś mi mówi po 15 że przywiezie mi tą paczkę a 4 godziny później dowiaduje się że "Została odesłana do nadawcy" ... I nawet nie zadzwonił sam mi tego oznajmić a siedzieliśmy w domu jak ciule wstrzymując nasze plany na wieczór bo czekaliśmy na niego..
I jeszcze ta obsługa telefoniczna w cenrum

[marryme21]

Może to zgłoś gdzieś?

[jezozwierzyk]

Poczekam aż te dokumenty dojdą, zostaną podpisane i wrócą do nadawcy.. Bo nie wiem czy ta firma nie ma tylko z nimi podpisanej umowy

[Linaewen]

Napisane przez marryme21

Może to zgłoś gdzieś?

Oni ignorują skargi.

Mnie wkurzyli nieziemsko, jak moją przesyłkę-tam kij z tym, że to tylko pudło papierów scrapowych, ale towar to towar-kurier zostawił u SĄSIADKI, nie kontaktując się wcześniej ze mną! A ona mi wieczorem przyniosła... Jezu, myślałam, że rozniosę ich w tej reklamacji... Ale nie odpisali mi nic.

[marryme21]

Napisane przez Linaewen

Oni ignorują skargi.

Mnie wkurzyli nieziemsko, jak moją przesyłkę-tam kij z tym, że to tylko pudło papierów scrapowych, ale towar to towar-kurier zostawił u SĄSIADKI, nie kontaktując się wcześniej ze mną! A ona mi wieczorem przyniosła... Jezu, myślałam, że rozniosę ich w tej reklamacji... Ale nie odpisali mi nic.

Ale ja miałam na myśli skargę ''dalej'',np. do UOKIK.

[Linaewen]

Aaa... No to by może zadziałało.

[Wolha]

Na Piekielnych było już kilka historii o Siódemce http://piekielni.pl/szukaj?q=si%C3%B3demka
Ja na szczęście nie miałam z nimi do czynienia i będę chciała utrzymać ten stan.

[nenowka152900]

Napisane przez zbecka

Najgorsza firma jaka może być. Raz musiałam sama jechać do magazynu, ponieważ w najbliższym czasie żaden z kurierów nie był w pobliżu miejsca mojego zamieszkania - mieszkam w centrum.

widzę, że to u nich standardowa procedura. I nagminne dostarczenie pod 23 a nie pod 23 A....

[anya_krk]

Ja miałam przeboje w zimie. Przesyłka nadana 6.12 do Krakowa trafiła 9. Do 14.12 pan kurier nie zdazyl sie ze mna skontaktować a w na stronie internetowej widzialam tylko jak sie zmienia status paczki: wydano kurierowi, kurier zwrócił do magazynu - i tak codziennie Dodzwonić się nie dało - po protu porażka jak dla mnie. Jak kupuję w Internecie coś to sprawdzam czy nie wysyłają Siódemką - omijam tę firmę z daleka.

[Red Lipstick]

Wątek w sam raz dla mnie. Również miałam wielkie przeboje z tą firmą. Zamawiałam spodnie no i po ok 5 dniach od wysyłki pojawił się status "przesyłka doręczona", a jej jak nie było tak nie ma. Dzwonię do nich (chyba ze 2 godziny czekałam na połączenie) a bardzo nie miła pani oświadczyła mi "przeciez paczka została doręczona". Ja pytam do kogo? A ona "tu jest podpis pana X". Podała mi jakieś nazwisko z księżyca wzięte! Wpadłam w furię i zagroziłam, ze nie będę teraz łazić po sąsiadach jak idiotka i mają mi natychmiast przywieść albo pieniądze albo przesyłkę. A wiecie co ten babsztyl na to odpowiedział? "To pani problem, że ma pani nieuczciwych sąsiadów" . Poprosiłam o telefon do kierownika, zagroziłam wniesieniem sprawy o kradzież no i zadziałało. Wieczorem pan kurier przywiózł spodnie. Co się okazało? Nie chciało mu się do mnie przyjechać, wiec zmyslil sobie nazwisko i SAM SIĘ PODPISAŁ!! Firma masakra, szczyt wszystkiego i zdecydowanie zniechęca mnie do jakichkolwiek zakupów.

[Gwiazdeczka1978]

Tak, raz, tez mam złe doswiadczenia z ta firma.

[hihi]

A ja, dla odmiany, póki co, na siódemkę narzekać nie mogę i zawsze jak się okazuje, że przesyłka będzie szła siódemką to się... cieszę, bo kurier, który dostarcza do mnie paczki to przemiły i grzeczny chłopak, który zawsze zadzwoni, zapyta o której przyjechać, czy będę w domu, czy wygodniej, jakby po drodze przywiózł paczkę do pracy, kiedyś mi paczkę do fryzjera przywiózł, bo akurat było mu po drodze, a mi wygodnie itd.

Ale podejrzewam, że to raczej wyjątek potwierdzający regułę... no i jak zawsze okazuje się, że wszystko zależy od konkretnego człowieka.

[bleki00]

Ja mam niestety złe doświadczenia - chodzi o przesyłkę z allegro: brat zamawiał buty, wybral opcję kuriera Siódemki. Paczka dość długo nie przychodziła więc skontaktował się ze sprzedawcą, który był bardzo zdziwiony ponieważ buty wysłał prawie 2 tygodnie temu. Z numerem paczki jazda do punktu Siódemki, ktory oczywiście znajduje się na totalnym zadupiu i jest tak zlokalizowany, że jeszcze go trzeba dobre kilka minut szukać. Pani w okienku niedowierzała, że kurier ani nie zadzwonił ani nie zostawił awizo - "pewnie zostało przez nas wyrzucone bo przypomina ulotkę pizzeri" Dzięki nr paczkę znalazła i stwierdziła, że mieliśmy szczęście bo włąsnie dziś paczka miała zostać odeslana do nadawcy!

[YipYip]

To ja chyba miałam niesamowite szczęście, bo ani razu nie miałam problemów z tą firmą. Jestem trochę zaskoczona waszymi wypowiedziami.

[Suvia]

Napisane przez YipYip

To ja chyba miałam niesamowite szczęście, bo ani razu nie miałam problemów z tą firmą. Jestem trochę zaskoczona waszymi wypowiedziami.

u mnie podobnie, wszystko zawsze było ok

[201801022117]

Też mam złe doświadczenia z tą firmą. Nie zostawili awizo, za to potem były pretensje, dlaczego nie odbieram towaru... Pomijając już to, jak traktują towar.

[darkdot]

Też mam złe doświadczenia z tą firmą, może nie aż takie jak u Was, ale jednak w porównaniu z innymi firmami kurierskimi, nie są lubiani przeze mnie. Pracuję od 8 do 16, rano wychodzę do pracy około 7, jeśli idzie do mnie jakaś przesyłka to zazwyczaj około 9 mam telefon od kuriera, że ma dla mnie przesyłkę, nikogo nie ma w mieszkaniu, nikt nie może mi jej odebrać, do tej pory zawsze jeśli to był kurier z innej firmy, np. DHL, UPS, bez problemów dało się umówić, że np. o 16.30 jestem już w domu, i on przyjedzie i mi dostarczy paczkę, bez żadnych narzekań, że musi jeszcze raz jechać, wszystko miło i sympatycznie. Ale jeśli chodzi o Siódemkę: "Nie dostarczę paczki o tej godzinie, bo już nie pracuję o tej", no trudno, nie to nie, musiałam telefać się do ich magazynu, o mój Boże, na jakim zadupiu to było jakieś krzaki, garaże, las dookoła, masakra, udało mi się w końcu dotrzeć, odebrać przesyłkę. Wiem, że ich godziny pracy to nie powód do narzekań, ale jeśli mam możliwość skorzystania z usług firmy, która pracuje dłużej i może mi o tej 16.30 dostarczyć przesyłkę, to logiczne, że wybiorę tę lepszą

[Serendipity]

Bardzo dobrze, że robicie antyreklamę.
Może przynajmniej kilka dziewczyn zaoszczędzi na czasie i nerwach.

[Natalia4005]

Ja na szczęście nigdy nie miałam problemów z żadną firma kurierską a zamawiam dużo.

Autorko wątku, nie możesz tego tak zostawić i złóż skargę. To jakaś kpina ze strony kuriera

[201801022117]

Napisane przez darkdot

Ale jeśli chodzi o Siódemkę: "Nie dostarczę paczki o tej godzinie, bo już nie pracuję o tej", no trudno, nie to nie, musiałam telefać się do ich magazynu, o mój Boże, na jakim zadupiu to było jakieś krzaki, garaże, las dookoła, masakra, udało mi się w końcu dotrzeć, odebrać przesyłkę. Wiem, że ich godziny pracy to nie powód do narzekań, ale jeśli mam możliwość skorzystania z usług firmy, która pracuje dłużej i może mi o tej 16.30 dostarczyć przesyłkę, to logiczne, że wybiorę tę lepszą

Dokładnie w takich samej lokalizacji ja odbierałam paczkę... Trudno było do nich trafić.

[agusiajnw]

ooooo - to ta wstrętna firma
jak tylko gdzieś widzę, że wysyłka poprzez Siódemkę, to od razu pytam czy mogą wysłać inaczej, a jeśli nie to rezygnuję całkowicie z zakupu

Zamówiłam psiakowi karmę - worek 15kg.
Dzień później telefon o godzinie 11 - strasznie zdziwiony pan, że on puka i nikt mu nie otwiera. Grzecznie wytłumaczyłam, że podobnie jak on jestem w pracy i będę ok 17 i szkoda że wczesniej nie zadzwonił, to by nie musiał jechac na darmo...
Na co on na mnie z krzykiem, że on nie będzie się tu wracał () i żebym inny adres podała. Więc podaję do rodziców - "to nie mój rejon", do pracy "to nie mój rejon", no to chciałam się na kolejny dzień umówić na 17 - on pracuje do 15
W końcu wzięłam dzień wolny na odebranie tej paczki (sic! ) i to tylko dlatego, że do magazynu nie było żadnego dojazdu komunikacja miejską, a na taksówki wydawać nie zamierzałam.
Poza tym średnio sobie wyobrażam tachać worek 15kg na plecach, bo firma kurierska jest do

[BajaderkowaBaba]

Napisane przez zbecka

Najgorsza firma jaka może być. Raz musiałam sama jechać do magazynu, ponieważ w najbliższym czasie żaden z kurierów nie był w pobliżu miejsca mojego zamieszkania - mieszkam w centrum.

Zgadzam się w 100%!!!!!

Mnie skubany kazał sobie jeździć i odbierać paczkę, ponieważ jaśnie Pan Kurier stoi pod domem już/teraz/zaraz/nagle i nie będzie drugi raz przyjeżdżał.
Mocno się wkur...zyłam i zadzwoniłam do kolesia z awanturą, podobno nieźle po nim jechałam ale z kulturą. Zaczął się wić jak piskorz, że mają takie ZASADY w firmie i za dowóz w późniejszej godzinie/następnego dnia mam sobie DOPŁACIĆ!
Dodam, że czekałam na przesyłkę 3 tygodnie!! Kurna!! Kurier, to poczta polska lepiej funkcjonuje!
Oczywiście wymusiłam przyjazd godzinę później, za darmo. Jeszcze mnie przepraszał...

Próbowalam się skontaktować z firmą w sprawie następnej przesyłki i co? I jajko nie odbierają telefonów, magazyn w Łodzi nie miał żadnego telefonu na stronie.

Napisane przez anya_krk

Ja miałam przeboje w zimie. Przesyłka nadana 6.12 do Krakowa trafiła 9. Do 14.12 pan kurier nie zdazyl sie ze mna skontaktować a w na stronie internetowej widzialam tylko jak sie zmienia status paczki: wydano kurierowi, kurier zwrócił do magazynu - i tak codziennie Dodzwonić się nie dało - po protu porażka jak dla mnie. Jak kupuję w Internecie coś to sprawdzam czy nie wysyłają Siódemką - omijam tę firmę z daleka.

Ja również sprawdzam! Albo rezygnuję z zakupu, albo proszę o zmianę firmy kurierskiej.

[Agniesia666]

Napisane przez hihi

A ja, dla odmiany, póki co, na siódemkę narzekać nie mogę i zawsze jak się okazuje, że przesyłka będzie szła siódemką to się... cieszę, bo kurier, który dostarcza do mnie paczki to przemiły i grzeczny chłopak, który zawsze zadzwoni, zapyta o której przyjechać, czy będę w domu, czy wygodniej, jakby po drodze przywiózł paczkę do pracy, kiedyś mi paczkę do fryzjera przywiózł, bo akurat było mu po drodze, a mi wygodnie itd.

Ale podejrzewam, że to raczej wyjątek potwierdzający regułę... no i jak zawsze okazuje się, że wszystko zależy od konkretnego człowieka.

ja z Siódemką, odpukać, jeszcze problemu nie miałam, choć kilka razy mi coś dostarczali. Natomiast walczyłam z GLS-em i uwazam ze obsluga tam jest tragiczna, nie biore juz przesylek przez ich firmę

[miss_alchemist]

Dla mnie hitem było, gdy kurier siódemki przyjechał do nas z umową bankową do podpisania dla mojego taty. Taty oczywiście nie było, bo, jak większość ludzi w tym kraju, pracuje przed godziną 15tą. A kurier zaproponował mi, żebym podpisała umowę za tatę! Śmiechem go na miejscu zabiłam, a jak tata wrócił, to zaraz przedzwonił do centrali siódemki na nasze miejsce zamieszkania i zrobił im taką awanturę, że kurier pół godziny później był z powrotem :P

Też sprawdzam, czy dana firma nie wysyła siódemką, nigdy nie korzystam z ich usług, już wolę PP. Przykre przejścia miałam też z GLS, jak zostawiali paczkę na portierni w akademiku bez dokonania żadnego telefonu mimo mojej wyraźnej prośby (wielkimi literami na paczce, że jest prośba o telefon przed doręczeniem).

Warto wg mnie skarżyć się też do wysyłającego takimi firmami kurierskimi, może po wielu skargach w końcu zmieniliby wykonawcę usługi...

[tasik92]

Dziwią mnie te oponie, bo kilka razy korzystałam z usług tej firmy i mam żadnych nieprzyjemnych doświadczeń

[agusiajnw]

Napisane przez miss_alchemist

już wolę PP

tez wolę PP
chociaż moge sobie spokojnie pójść po swoją przesyłkę, jak nie ma mnie w domu....
chociaz o nawiedzonym listonoszu, który biegał po wszystkich piętrach na klatce schodowej, byleby komuś wcisnąć moją paczkę, żeby mi przekazano (on nie musiałby nosić z powrotem) też słyszałam
przecież to on miałby problemy gdyby sąsiad sobie przywłaszczył moja paczkę