Avon-pytanie o tusz do rzęs

[Gonia1]

W katalogu 10/2004 na jednej stronie są 2 tusze, Rzęsisty i Lively Lashes. Czy Rzęsisty jest w kolorze fioletowym?

[Gonia1]

A dokładniej chodzi mi o to:

http://avon.zakupy24h.com/katalog/ka...ram3_k2_80.htm

Ale coś mi się zdaje, że ten fiolet to tylko Lively Lashes, prawda?

[toagusia]

Obok tuszu nr 1 jest podana paleta kolorow dla niego. A dla nr 2 kolory podane sa w opisie. Tak wiec najwyrazniej oba wystepuja w kolorze fioletowym.

[ongi]

Na stronie http://avon.zakupy24h.com/sklep_avon.htm gdy wpiszesz kod tego tuszu (Violet) to wyswiela sie wtrwały tusz nie rzesisty, z kolei na stronie obok w katalogu pisze że dziewczyna na zdjeciu jest pomalowana tuszem rzęsistym Violet. Sama nie wiem w koncu jak to jest.

[Gonia1]

Ale wiecie co? Zwróćcie uwagę, że jakby fiolet był w tym i w tym tuszu, to miałyby różne numery identyfikacyjne, prawda? Kurcze...wkopałam się, bo zamówiłam tusz fioletowy. Byłam święcie przekonana, że Rzęsisty też ma fiolet, a tu dostałam od konsultantki fiolet Lively Lashes. Nawet go nie otwierałam, sęk w tym, że nie przepadam za tuszami wodoodpornymi.

[ongi]

Przeciez możesz go zwrócic

[Gonia1]

Konsultantka powiedziała mi, że nie mogę, bo zwrot kosztowałby 6 zł.

[ongi]

To co to za konsultantka! Ona ma obowiązek na swój koszt zwrócic kosmetyk jeżeli klientka go nie chce. Jestem knsultanka Avonu i wiem co mówie.

[oceania]

Gonia1 napisał(a):
> Konsultantka powiedziała mi, że nie mogę, bo zwrot kosztowałby 6 zł.

Przecież to nie ty ponosisz koszt przesyłki produktu (bo o to chodzi-zwrot produktu sam w sobie nic nie kosztuje!) tylko ona (no cóż...life is brutal...and full of zasadzkas ). Ty, jako niezadowolona klientka masz pełne prawo zwrócić produkt i masz na to 3 miesiące
Nie daj się wkręcić konsultantce

Martyna-też konsultantka

[Gonia1]

To ja już nie wiem...

[Gonia1]

A przy okazji, dziewczyny, mam pytanie:
czy ta pomadka ochronna: http://www.wizaz.pl/produkty/baza/ce...ils&itemid=767

jest nadal dostępna w regularnej przedaży? Bo w ostatnim katalogu (11) nie widziałam jej...

[oceania]

Jasne, ze jest. To, ze czegoś nie ma w katalogu, nie oznacza że już wycofali. Konsultantka dostaje taki formularzyk z produktami, które "nie zmieściły się" w katalogu. Wtedy obowiązują ceny regularne. A w katalogu 12 te pomadki są po 7,90.

[Gonia1]

Dzięki

[toagusia]

No faktycznie, numery sa podane tylko przy jednym tuszu. Moze trzeba bylo sie zapytac konsultantki przez zlozeniem zamowienia.
A co do mozliwosci zwrotu-jak juz napisano-konsultantka ma obowiazek go przyjac i Ciebie to nic nie kosztuje!

[Gonia1]

Właśnie nie pamiętam czy przy zamawianiu pytałam się o kolor... chyba zasugerowałam się zdjęciem dziewczyny obok i podpisem "Rzęsisty tusz do rzęs Violet".
A co do tych reklamacji, to dobra, ma obowiązek przyjąć, ale... tak naprawdę to jest to chyba tylko jej dobra wola, prawda? Bo w końcu za zwrot musi wyłożyć kasę z własnej kieszeni.

[czarnooka]

Na ostatniej stronie katalogu (okładce) jest taka formułka :"100% Gwarancji! Jesli wy nie jesteście zadowoleni, to my też nie. Mozna więc w ciągu 3 miesięcy, za pośrednictwem Konsultantki zwrócić produkt, który nie spełnił waszych oczekiwań, a my wymienimy go albo oddamy pieniądze. I wszyscy będą zadowoleni".
Masz prawo zwrócić ten tusz i Ciebie nie powinno w ogóle obchodzić ile ten zwrot kosztuje.
Pozadrowienia.
Iza (też konsultantka)

[Gonia1]

A rzeczywiście, nie zwróciłam uwagi na ten napis z tyłu.