Kosmetyki i oferty Yves Rocher - cz. 24

[maruda80]

też dostałam maila ze zamówienia do paczkomatu wysłane

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[rybkaa90]

Ja również mam e-maile z powiadomieniem, że moje zamówienia zostały wysłane do paczkomatu.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[kamila1011]

Moje też wysłane do paczkomatu

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

[a_an]

Udało się! Moje też jest wysłane kurierem.

[ewamewatralala]

Moje kurierem też wysłane

[amy93]

Napisane przez pa780

Katowice, smsy przyszły bardzo szybko - chyba jeszcze nie mieli wytycznych z góry

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

U mnie też Katowice. Pierwszy SMS w czwartek, kolejne zamówienia dopiero dzisiaj. Wszystko miło i kulturalnie, żadnych głupich tekstów, chyba częściej będę zaglądać do tej stacjonarki

Jeśli wierzyć wysłanym mailom, moje zamówienia internetowe też przyjdą 🥳 więc nie mam powodu zgłaszać sprawy do UOKiKu. Jeśli któraś z Was się na to zdecyduje, będę wspierać! Tak nie może być że regulamin regulaminem, prawo prawem, a oni tam sobie robią co chcą.

Swoją drogą ciekawe jak oni rozliczają zamówienia internetowe ze stacjonarkami, skoro każda sobie sama decyduje czy chce wydać towar klientowi czy nie. W każdym razie współczuję wszystkim którzy mają anulowane zamówienia - ja bym tego tak nie zostawiła.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 23:34 ---------- Poprzedni post napisano o 23:20 ----------

Przy okazji wizyty w stacjo sprawdziłam shiny vanilla. Zapach ładny, trzyma się raczej blisko skóry, przez 5 godzin był wyczuwalny, potem nie wiem bo zmyłam. Nie jestem fanką wanilii, więc nie powiem Wam do czego jest podobna na pewno nie jest to wanilia jaka była kiedyś w serii PN, tutaj jest dużo słodsza, coś jak deser waniliowy z dużą ilością cukru, przy czym nie jest dusząca i ulepkowata. Wszystko poprawnie, ale chyba nie chcę jej tak bardzo-bardzo mieć, szczególnie w aktualnej cenie. Szkoda że nie dobrałam w czwartek do kubka, za 8 zł można było brać

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[tuRmaNIA]

Napisane przez amy93

Przy okazji wizyty w stacjo sprawdziłam shiny vanilla. Zapach ładny, trzyma się raczej blisko skóry, przez 5 godzin był wyczuwalny, potem nie wiem bo zmyłam. Nie jestem fanką wanilii, więc nie powiem Wam do czego jest podobna na pewno nie jest to wanilia jaka była kiedyś w serii PN, tutaj jest dużo słodsza, coś jak deser waniliowy z dużą ilością cukru, przy czym nie jest dusząca i ulepkowata. Wszystko poprawnie, ale chyba nie chcę jej tak bardzo-bardzo mieć, szczególnie w aktualnej cenie. Szkoda że nie dobrałam w czwartek do kubka, za 8 zł można było brać

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

My Shiny Vanilla wchodziła z produktem za punkty klubowe (przynajmniej u mnie z kubkiem nie chciało załapać a próbowałam chwilę po tym jak złożyłam pierwsze zamówienie).

[902f7e545689995ed7100549f983f7667db9d210_640a7312174a8]

Napisane przez amy93

Swoją drogą ciekawe jak oni rozliczają zamówienia internetowe ze stacjonarkami, skoro każda sobie sama decyduje czy chce wydać towar klientowi czy nie.

Też bym chciała to wiedzieć z czystej ciekawości - może ktoś ma znajomości w stacjo i zna odpowiedź? Pracownicy przecież nie ponoszą kosztów takiej promocji, ponosi je marka YR - więc co im zależy wydać zamówienia?

Na waszym miejscu skontaktowałabym się najpierw z BOK Yr i poprosiła o wyjaśnienie - skoro centrala / sklep internetowy to realizuje, to czemu pracownicy lokalni robią anulacje?

[kamila1011]

Ja chyba napiszę do BOK i zobaczę co mi odpiszą.

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

[KikiEs]

To ja też spróbuję najpierw do BOK, może coś się uda.

[greenblueviolet]

Nie załapałam się na systemową dziurę. Fajne zamówienia popełniłyście Chciałam pokombinować z aktualnymi kodami rabatowymi i dokupić m.in. ulubiony krem na noc z gamy Anti-Age Global, ale niestety na stronie brak Zauważyłam, że produkty, które w danym momencie są niedostępne, znikają ze strony

[902f7e545689995ed7100549f983f7667db9d210_640a7312174a8]

Kody -100zł
I8Q0P2E3
DKE86LI4
47GSZMKGS
TX846243L

[kamila1011]

Ale najpierw chyba poczekam aż dostanę paczki co by im do głowy nie przyszło żeby je jeszcze anulowali

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

[mollybloomj]

Ciekawe, co się trafi na Black Friday? Może jakaś ciekawa oferta? O kontrolowanej luce systemu już nawet nie wspominam...

[pa780]

Napisane przez mollybloomj

Ciekawe, co się trafi na Black Friday? Może jakaś ciekawa oferta? O kontrolowanej luce systemu już nawet nie wspominam...

W tamtym roku było -50% przy zakupie minimum dwóch produktów (poza zielonym punktem )

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[SilverMist]

Napisane przez mollybloomj

Ciekawe, co się trafi na Black Friday? Może jakaś ciekawa oferta? O kontrolowanej luce systemu już nawet nie wspominam...

Po ostatniej dziurze w systemie żadna oferta nie będzie już chyba zbyt atrakcyjna.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[KlaudiaMagdaWil]

Napisane przez SilverMist

Po ostatniej dziurze w systemie żadna oferta nie będzie już chyba zbyt atrakcyjna.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Ano, ano...

Do tego "niespodzianka" z dziś. Ze strony zniknęła EDP My Shiny Vanilla. Pytałam o nią w sklepie stacjonarnym i na półce też już nie mają... Za stronce została tylko w zestawie z peelingiem w olejku, ale na zdjęciu opakowania wody zauważyłam, że to nie EDP, a EDT, czyli w opisie tej wody sprzedawanej osobno był chyba błąd. Dopiero czekam na realizację zamówienia internetowego, w którym zamówiłam tę wanilię, więc na razie nie mam jak zweryfikować po opakowaniu (w historii mojego zamówienia jest wyraźnie opisana, jako EDP)...

Jak jest opisana ta woda na opakowaniach u tych z Was, które już ją kupiły?

[902f7e545689995ed7100549f983f7667db9d210_640a7312174a8]

Napisane przez KlaudiaMagdaWil

Jak jest opisana ta woda na opakowaniach u tych z Was, które już ją kupiły?

EdT, jak wszystkie limitki
Jestem zaskoczona, że się wyprzedała, zwykle te limitki walają się po sklepie przez rok

[cosmetix]

Czy komuś wydał zamowienie sklep stacjonarny w Manufakturze w. Łodzi?

[mollybloomj]

Napisane przez KlaudiaMagdaWil

Ano, ano...

Do tego "niespodzianka" z dziś. Ze strony zniknęła EDP My Shiny Vanilla. Pytałam o nią w sklepie stacjonarnym i na półce też już nie mają... Za stronce została tylko w zestawie z peelingiem w olejku, ale na zdjęciu opakowania wody zauważyłam, że to nie EDP, a EDT, czyli w opisie tej wody sprzedawanej osobno był chyba błąd. Dopiero czekam na realizację zamówienia internetowego, w którym zamówiłam tę wanilię, więc na razie nie mam jak zweryfikować po opakowaniu (w historii mojego zamówienia jest wyraźnie opisana, jako EDP)...

Jak jest opisana ta woda na opakowaniach u tych z Was, które już ją kupiły?

W Warszawie jest w sklepach. To woa toaletowa. Pewnie za dobrze pasowała do promocji z kodem minus 100zł i punktami klubowymi, więc nieoficjalnie chwilowo znika... To jest śmieszne, że tworzone są promocje, a potem blokuje się je, by niew było za dużo zamówień.

[71253839b04673f7804766e160d807ea33c37805_6578f4849ccb9]

Napisane przez KlaudiaMagdaWil

Ano, ano...

Do tego "niespodzianka" z dziś. Ze strony zniknęła EDP My Shiny Vanilla. Pytałam o nią w sklepie stacjonarnym i na półce też już nie mają... Za stronce została tylko w zestawie z peelingiem w olejku, ale na zdjęciu opakowania wody zauważyłam, że to nie EDP, a EDT, czyli w opisie tej wody sprzedawanej osobno był chyba błąd. Dopiero czekam na realizację zamówienia internetowego, w którym zamówiłam tę wanilię, więc na razie nie mam jak zweryfikować po opakowaniu (w historii mojego zamówienia jest wyraźnie opisana, jako EDP)...

Jak jest opisana ta woda na opakowaniach u tych z Was, które już ją kupiły?

E no, jest przecież mi się dodała do koszyka
https://www.yves-rocher.pl/woda_perf..._shiny_vanilla
Na zdjeciu - na kartoniku jest eau de toilette

[amy93]

Jaki macie status paczek paczkomatowych z czwartkowej "awarii"? U mnie w aplikacji inpostu jedna jest jako wysłana, a pozostałe 2 w przygotowaniu. Ktoś też tak ma?

Czy wiecie jakie są zasady przyznawania punktów za zakupy internetowe odbierane w sklepie? 40 dni tak jak dla zwykłych internetowych?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[karolina_zb]

Ale mam dziś nerwa na sklep stacjo w Kaliszu. Byłam po odbiór zamówienia i pytam o ten peeling niespodziankę. Najpierw mi kręciły, że czegoś nie kliknęłam i One nie widzą nic w systemie. Potem zrobiły naradę na zapleczu, którą słyszałam i wynikało z niej, że do takiej wartości zamówienia to One gratisu wydawać nie będą. Ostatecznie stwierdziły, że niespodzianka się nie należy. Na nic żadne tłumaczenia. Nie i koniec. Zawsze chwaliłam ten sklep, ale po dzisiejszym dniu podziękuję za zakupy tam na dłuuuugo.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[tuRmaNIA]

Napisane przez amy93

Jaki macie status paczek paczkomatowych z czwartkowej "awarii"? U mnie w aplikacji inpostu jedna jest jako wysłana, a pozostałe 2 w przygotowaniu. Ktoś też tak ma?

Czy wiecie jakie są zasady przyznawania punktów za zakupy internetowe odbierane w sklepie? 40 dni tak jak dla zwykłych internetowych?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Moja nadana PP na razie nie wyruszyła w drogę, ma tylko status "otrzymano dane elektroniczne przesyłki"

[kamila1011]

Moje paczki niby wysłane ale póki co wiszą w apce inpost. Na stronie yves są jako wysłane. Dostałam też informacje na meila, że wysłano. Za to paczki ze stacjonarki są przetwarzane. Ciekawe kiedy raczą oddać kasę

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

---------- Dopisano o 19:35 ---------- Poprzedni post napisano o 19:34 ----------

Napisane przez karolina_zb

Ale mam dziś nerwa na sklep stacjo w Kaliszu. Byłam po odbiór zamówienia i pytam o ten peeling niespodziankę. Najpierw mi kręciły, że czegoś nie kliknęłam i One nie widzą nic w systemie. Potem zrobiły naradę na zapleczu, którą słyszałam i wynikało z niej, że do takiej wartości zamówienia to One gratisu wydawać nie będą. Ostatecznie stwierdziły, że niespodzianka się nie należy. Na nic żadne tłumaczenia. Nie i koniec. Zawsze chwaliłam ten sklep, ale po dzisiejszym dniu podziękuję za zakupy tam na dłuuuugo.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Ja do stacjonarki nie chodziłam rok przez niemiłą obsługę. Polecam! Na Twoim miejscu bym napisała do bok

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

[pa780]

Napisane przez amy93

Jaki macie status paczek paczkomatowych z czwartkowej "awarii"? U mnie w aplikacji inpostu jedna jest jako wysłana, a pozostałe 2 w przygotowaniu. Ktoś też tak ma?

Czy wiecie jakie są zasady przyznawania punktów za zakupy internetowe odbierane w sklepie? 40 dni tak jak dla zwykłych internetowych?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

U mnie jedna już przyjęta w oddziale, druga w przygotowaniu.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[karolina_zb]

Napisane przez kamila1011

Moje paczki niby wysłane ale póki co wiszą w apce inpost. Na stronie yves są jako wysłane. Dostałam też informacje na meila, że wysłano. Za to paczki ze stacjonarki są przetwarzane. Ciekawe kiedy raczą oddać kasę

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

---------- Dopisano o 19:35 ---------- Poprzedni post napisano o 19:34 ----------

Ja do stacjonarki nie chodziłam rok przez niemiłą obsługę. Polecam! Na Twoim miejscu bym napisała do bok

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

Też nie będę chodzić, bo mnie wnerwiły Poczułam się, jakbym wymuszała na nich dodanie tej niespodzianki do zamówienia. Do BOK oczywiście nasmarowałam swoje żale

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[SilverMist]

Napisane przez amy93

Jaki macie status paczek paczkomatowych z czwartkowej "awarii"? U mnie w aplikacji inpostu jedna jest jako wysłana, a pozostałe 2 w przygotowaniu. Ktoś też tak ma?

Czy wiecie jakie są zasady przyznawania punktów za zakupy internetowe odbierane w sklepie? 40 dni tak jak dla zwykłych internetowych?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

U mnie w InPost paczka jest "przyjęta w oddziale", więc pewnie jutro przyjdzie.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[kamila1011]

Moje paki inpost również ruszyły dalej

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

---------- Dopisano o 19:59 ---------- Poprzedni post napisano o 19:54 ----------

Napisane przez karolina_zb

Też nie będę chodzić, bo mnie wnerwiły Poczułam się, jakbym wymuszała na nich dodanie tej niespodzianki do zamówienia. Do BOK oczywiście nasmarowałam swoje żale

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

To teraz tym bardziej nie możesz iść bo jeszcze Ci wypomni, że na nie naskarżyłaś jak w mojej stacjonarce

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

[KlaudiaMagdaWil]

Napisane przez pannawiosna

Mnie się takie zamówienie udało zrobić Załącznik 7782413

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Też byłam zdziwiona, że ta limitka waniliowa jest opisana na stronie, jako EDP, a nie jak zwykle bywa z limitkami, że są EDT. W poście u wizażanki "Panna wiosna" widać na screenie wyraźnie, że w historii jej zamówienia ta woda widnieje jako EDP i dziś po południu ta woda wróciła na stronę dalej jako oznaczona EDP:
https://www.yves-rocher.pl/woda_perf..._shiny_vanilla

Poszłam dziś późnym popołudniem do stacjonarki w CH Warszawa Wileńska i mieli tester "wanilki", zapach w moim guście, bo lubię takie ciepłe, otulające aromaty perfumiarskie. Fakt, mogłam przy zakupach przez neta spojrzeć na pudełko na zdjęciu, a nie tylko na opis produktu, ale mi się spieszyło, więc zamówiłam, jednak i tak nie żałuję, bo na mnie ten zapach dość długo się trzyma.
W tej stacjonarce trafiłam na miłą obsługę, bo nawet po moim porannym telefonie, gdy limitka była przez jakiś czas niedostępna na stronce, a im skończyła się chwilowo na półce w sklepie, konsultantka zaproponowała mi, że jak tylko obsłuży kolejkę i zejdzie do magazynu, to może do mnie oddzwonić z odpowiedzią, czy mają jeszcze zapas. Słowa dotrzymała i dostałam info, że w magazynie mieli jeszcze zapasik.
W tej stacjonarce jest nietypowa sytuacja z magazynem, bo sklep jest na najwyższym piętrze i na małej przestrzeni, a magazyn faktycznie mają na dole budynku (dawno temu przy zakupach na miejscu, jedna z ekspedientek zeszła do magazynu, by przynieść więcej butelek żelu pod prysznic, który kupowałam w wielu egzemplarzach i bez problemu poczekałam na przywiezienie windą przez ekspedientkę tych brakujących żeli). Mają tam duży ruch, więc konkretne kosmetyki szybko im się wyprzedają ze stanu na sklepie.
Obecnie stacjonarnie odbieram zamówienia tylko tam, bo nigdy nie ma problemów z gratisami przypisanymi do zamówień internetowych z odbiorem własnym (dziś nawet miałam gratis włożony już do torebki z zamówieniem, nim przyszłam po odbiór).

Mam bliziutko pracy inną stacjonarkę Rośka, ale tam często nie czułam się dobrze (wręcz przez jedną z pań czułam się jak intruz), jako klientka, która obecnie kupuje w stacjo zazwyczaj tylko z ulotki i nie dałam się namawiać na oferty "przy kasie".
W CH Wileńska nie ma z tym problemu, nawet jak realizuję wyłącznie małe zakupy z ulotki, a i o gratis z ulotki też się nie muszę upominać, a w tej innej stacjonarce raz zapomniałam i gratisu mi nie dodali, nawet gdy po odejściu od kasy wróciłam z pytaniem, czemu go nie dali. Miałam wtedy druk zastępczy, bo nie przyszła mi ulotka, natomiast na "Wileniaku" ten druk nigdy nie stanowił przeszkody w wydawaniu prezentu.

---------- Dopisano o 21:46 ---------- Poprzedni post napisano o 21:40 ----------

Napisane przez amy93

Jaki macie status paczek paczkomatowych z czwartkowej "awarii"? U mnie w aplikacji inpostu jedna jest jako wysłana, a pozostałe 2 w przygotowaniu. Ktoś też tak ma?

Czy wiecie jakie są zasady przyznawania punktów za zakupy internetowe odbierane w sklepie? 40 dni tak jak dla zwykłych internetowych?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

U mnie punkty za zakupy internetowe odbierane w sklepie naliczyły się równo po 40 dniach od złożenia zamówienia